В сеть винных супермаркетов Ароматный Мир требуется Руководитель event направления.
Обязанности:
- Разработка стратегии VIP клуба, описание материальных и нематериальных поощрений и привилегий
- Разработка стратегии продвижения VIP клуба, разработка медиплана и выбор каналов коммуникаций
- Разработка тематик и сценариев дегустаций, лекций и событий
- Формирование пула сомелье для проекта, ротация, закрепление за сегментами клиентов, оценка работы и составление рейтинга
- Формирование предложения для внешних партнеров по участию в проектах для создания дополнительных привилегий участникам VIP клуба
- Участие в составлении карты опросов и получения обратной связи для выявления индивидуальных потребностей VIP клиентов в целях их удовлетворения
- Мониторинг и анализ активности конкурентов по направлению, изучение лучших практик
- Разработка годового плана event мероприятий и календаря активностей
- Составление брифа для event агентств, проведение тендера и формирование пула подрядчиков
- Формирование бюджета и контроль за его эффективностью
- Формирование отчетов по итогам проведенных мероприятий
- Постановка задач смежным департаментам и отделам ДМиР по направлению и контроль исполнения
- Разработка ТЗ по автоматизации процессов обратной связи с VIP клиентами — чат боты, call- центр, эксперты
- Контроль работы call-центра с выделенной линией, оценка NPS
- Организация заказа фирменного мерча для VIP клиентов и event мероприятий
Требования:
- Подтвержденный опыт организации и проведения event мероприятий
- Опыт управления проектами
- Опыт работы с агентствами
- Нацеленность на результат и понимание процессов организации event мероприятий
- Наличие актуальных эффективных контактов с внешними партнерами
- Опыт работы с сегментом VIP
Условия:
- Амбициозную команду, нацеленную на результаты
- Конкурентный уровень дохода по результатам собеседования
- График работы на выбор: 5/2 с 09-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00
- И конечно же неограниченный рост вместе с компанией