В IT-компанию М.Тех (М.Видео-Эльдорадо) требуется Руководитель домена физические сервисы (новый домен).
Компания М.Тех была образована в 2021 году и является дочерней структурой Группы М.Видео-Эльдорадо. Компания выступает в качестве внешнего партнёра для всей ИТ-разработки М.Видео-Эльдорадо, а также как платформа для возможных последующих продаж собственных ИТ-решений на внешний рынок. Сейчас Группа разрабатывает более 100 продуктов для цифровизации ритейла, используя современную микросервисную, преимущественно облачную инфраструктуру, в том числе на основе анализа данных, биометрии, ИИ и машинного обучения.
О роли:
- Домен «Физические Сервисы», СРО - вакансия
- Ориентировочно 5 команд
- Штат: 100 сотрудников
- Ключевые стейкхолдеры - логистика, безопасность (Департамент физические сервисы)
- Продукты: Последняя миля и выездной сервис; Trade-in \ Выкуп; Стационарный сервис; Внешняя доставка
- Платформы: Брак и возвраты
Обязанности:
- Построение стратегии развития функции и ключевых KPI совместно с Business Owner
- Построение целевого CJ пользователей
- Определение иерархии метрик в контуре продуктов, связи с приемочными метриками бизнеса
- Проведение АБ-тестирований
- Определение импакта от инициатив на приемочную метрику (через продуктовые), приоритезация методиками RICE/ICE
- Организация работы распределенных продуктовых команд
- Определение видения развития продуктового домена
- Контроль исполнения, бюджета и сроков по продуктам
- Управление взаимоотношениями со стейкхолдерами
Требования:
- Опыт управления продуктом
- Опыт построения и анализа CJ пользователей
- Опыт совместной работы с командами разработки
- Опыт модерирования больших команд, поддержания конструктивной риторики
- Понимание современной ИТ инфраструктуры, особенно с учетом текущих рыночных реалий
- Понимание современных тенденций в розничном направлении
- Большим плюсом будет технический бэкграунд
Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.