В Яндекс требуется Руководитель дизайн-команды (Crowd).
О команде и роли:
- Работают по принципу «Съесть слона» - разбивают неподъёмную задачу на посильные подзадачи и раздают их нескольким исполнителям. Это и есть краудсорсинг, сокращенно крауд. Стремятся к тому, чтобы система сама прогнозировала количество задач в любой момент времени и обеспечивала нужное количество исполнителей
- Занимаются и прикладными, и инфраструктурными сервисами. Самый крупный инфраструктурный сервис - внутренняя платформа для распределения и выполнения заданий, в котором работают все удалённые сотрудники Крауда. Активно развивают WFM-систему для прогнозирования нагрузки и автоматической генерации расписания смен, а также инструменты управления группами людей: профилями пользователей, структурами ролей, навыков и т. д.
- Самый крупный прикладной сервис - омниканальная коммуникационная платформа для клиентского сервиса, отдела продаж и т.д. Платформа предоставляет единый интерфейс и модель данных для общения с пользователем во всевозможных каналах связи: по телефону, в чатах, почте, соцсетях. А ещё она позволяет сохранять в профиле информацию, например о том, что пользователь не любит, когда ему звонят
- Ищут хорошего наставника в команду дизайна Крауда, который поможет смотреть на продукты под необычным углом, предлагать инновационные идеи по развитию продуктов и воплощать их в жизнь совместно с командой. Если вы ещё и эмпатичны, любите заботиться о сотрудниках и поддерживать доброжелательную атмосферу в команде, - ищут именно вас!
Что нужно делать:
- Руководить командой дизайнеров
- Участвовать в исследованиях и развитии продуктов
- Улучшать процессы в своей и смежных командах
- Реализовывать бесшовное взаимодействие пользователей со всеми сервисами со стороны дизайна
- Быть partner in crime CPO
Компания ждет, что вы:
- Руководили группой дизайна
- Работали продуктовым дизайнером, сотрудничали с большим количеством продуктовых менеджеров разных направлений
- Умеете упрощать, предлагать альтернативные решения, защищать свои идеи
- Работали над бизнес-задачами, понимаете, что интерфейс должен не просто быть красивым, но и решать бизнес-задачи
- Понимаете логику итеративной разработки, экспериментов, настраивали и проводили UX- исследования, понимаете разницу между качественными, количественными исследованиями и мониторингами
- Умеете работать с разработчиками, понимаете базовые принципы, умеете задавать вопросы, слышать ответы и находить компромиссы
Условия:
- Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей
- Зарплата на уровне рынка и выше
- Ипотечные программы под 3% на 10 лет или без процентов на 3 года
- Компенсация оплаты питания
- Расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей
- Спортзал, тренажёрный зал, йога в офисе
- Гибкий график работы
- Парковка