В сеть спортивных магазинов DESPORT (ex-Decathlon) требуется Руководитель департамента по электронной коммерции.
Задачи должности:
- Гарантировать положительный опыт взаимодействия клиента с сайтом и мобильным приложением
- Гарантировать устойчивые показатели эффективности сайта и мобильного приложения команды
Основные задачи:
- Разработка и реализация стратегии развития сайта и мобильного приложения в омниканальной модели:
- Разработка стратегии развития продаж
- Управление торговым процессом (аудит и оптимизация всех бизнес-процессов: от обработки заказа до доставки товара клиенту, разработка мероприятий, направленных на увеличение продаж, планирование и бюджетирование, оптимизация расходов, выполнение плана продаж)
- Повышение эффективности конверсии на всех этапах воронки продаж
- Участие в разработке и улучшении digital-продуктов для роста конверсий (сайт, мобильное приложение)
- Управление логистическими процессами (документооборот, оптимизация затрат на доставку, соблюдение SLA и качества доставки заказов для клиентов, поиск новых логистических компаний)
- Взаимодействие с отделом digital маркетинга по привлечению целевого трафика
- Взаимодействие с ИТ-разработкой для выстраивания процессов
- Взаимодействие с коммерческой командой по составлению ассортиментной матрицы для еком витрин
- Организация и оптимизация процессов сборки и отправки заказов в магазинах, контроль неподтвержденных заказов и SLA сборки
- Найм и управление командой электронной коммерации
- Знание принципов работы маркетплейсов (Wildberries, Yandex Market, OZON)
Профессиональные навыки + Знания:
- Высокие управленческие навыки (планирование, контроль работы команды и т.д.)
- Аналитический склад ума
- Уверенный пользователь MS office (Excel, Power point)
- Уверенный пользователь Yandex Метрика; Google Analytics
- Знание бизнес-процессов классического интернет-магазина
- Знания каналов интернет-продвижения, их особенностей и преимуществ
- Знания в области SEO, контекстной рекламы, медийной рекламы
- Знание принципов и логики товародвижения в интернет-магазине
Сотрудникам предлагают:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, "белая ЗП"
- 20% корпоративную скидку на товары в магазинах сети
- Корпоративный ноутбук
- Бесплатная парковка