В банк ДОМ.РФ открыта вакансия Руководитель CRM систем, в зоне ответственности которого будут 10 различных CRM.
Чем предстоит заниматься:
- Вести CRM-проекты в роли Product Owner/CPO (стратегическое видение, управление backlog, монетизация проектов);
- Управлять чистотой, полнотой и актуальностью клиентских данных в CRM;
- Выстраивать процессы поддержания высокого уровня верификации клиентских данных в CRM;
- Управлять всеми аспектами жизненного цикла продуктов, включая работу с обратной связью клиентов, проблематикой;
- Управлять и развивать продуктовые команды.
Что для компании важно:
- Высшее образование (техническое, экономическое);
- Опыт работы от 3х лет в роли владельца продукта или руководителя подразделения CRM в Банке или любой крупной организации с несколькими каналами продаж;
- Опыт реализации CRM-проектов и развития CRM-функционала;
- Хорошие коммуникационные навыки;
- Умение работать в режиме многозадачности и управлять приоритетами.
Условия:
- Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии;
- Комфортный офис в Москве на ст. м. Динамо;
- Расширенную программу ДМС, включая стоматологию;
- Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку;
- Доступ к широкому перечню программ обучения по hard и soft skills;
- Специальные условия по продуктам Банка ДОМ.РФ для сотрудников;
- Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ и на аренду жилья «Аренда для жизни ДОМ.РФ»;
- Активную социальную жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность).