В Авито требуется Руководитель CRM-маркетинга вертикали.
Авито Услуги — это площадка для заказчиков и исполнителей разных видов услуг с большим количеством разнообразных пользовательских сценариев, которые постоянно эволюционируют вместе с рынком.
В команду ищут Руководителя CRM маркетинга, которому интересно работать со сложными интеллектуальными задачами на крупном быстрорастущем рынке. Для компании ценно, чтобы кандидат мог видеть за цифрами живых людей — пользователей с их проблемами, и умел формулировать гипотезы для их решения.
Вам предстоит:
- Разработать и реализовать стратегию CRM-маркетинга вертикали для заказчиков и исполнителей услуг;
- Управлять командой из 5-ти CRM-маркетологов: формировать и защищать структуру команды, нанимать новых сотрудников, развивать и мотивировать, работать над уровнем вовлеченности и well-being;
- Выстроить процесс формулирования гипотез, их приоритезации и проверки;
- Повысить эффективность процесса планирования рассылок;
- Увеличивать привлечение пользователей с других продуктов Авито через кросс-вертикальные проекты;
- Улучшать CRM-платформу вместе с командой продукта под потребности бизнеса;
- Взаимодействовать со стейкхолдерами - функции маркетинга, аналитики, продаж, развития бизнеса, продукта и др.
Требования:
- Более 1 года лидируете функцию CRM-маркетинга в крупной ИТ компании;
- Более 1 года управляете командой от 2х человек;
- Работали с продуктами, предполагающими большое количество разнообразных пользовательских сценариев;
- Работали с базами от 2 млн пользователей;
- Обладаете опытом постановки целевых метрик по эффективности отдела и отслеживанием их выполнения;
- Амбассадор продуктового подхода в работе и привыкли работать с гипотезами;
- Умеете выстраивать коммуникацию с бизнес-стейкхолдерами.
Будет здорово, если вы:
- Владеете SQL на среднем уровне;
- Работали как с B2C аудиторией, так и с B2B:
- Формулировали требования к настройке или доработке CDP-системы.
Работа в Авито — это:
- Возможность стать участником трансформации рынка услуг и перехода в транзакционную модель бизнеса;
- Возможность влиять на развитие CRM-платформы под потребности бизнеса и своей команды;
- Сильная и дружная команда, готовая поддержать ваши инициативы в работе и за её пределами;
- Внешнее и внутреннее обучение за счёт компании (курсы, тренинги, лекции, обмен опытом и менторство);
- Забота о сотрудниках и их здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, компенсацию питания, доступы к корпоративным сервисам поддержки сотрудников, сможете сходить на массаж или занятия йогой в офисе;
- Красивый и комфортный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, спортивный зал, рояль и зоны отдыха.