Вакансия на удаленке.
В онлайн-школу Вебиум открыта вакансия Руководитель CRM-маркетинга.
Что входит в задачи:
- Управление командой, которая состоит из отдела по работе с ботами и CRM-маркетолога (6 человек).
- Построение взаимодействия со смежными командами — тесная работа с отделом продаж и заказчиками внутри отдела маркетинга.
- Стратегия и тактика работы CRM-маркетинга: сегментирование, постоянная генерация гипотез по улучшению ключевых метрик, проведение a/b тестирований, разработка офферов.
- Настройка и автоматизация коммуникации в текущих каналах (push и поп-апы на сайте, боты в ВК и Telegram, смс, мессенджеры, автообзвон), при необходимости подключение новых.
- Поддержание актуальной карты касаний по CRM-каналам.
- Доработка экосистемы сбора и хранения базы совместно с командой разработки и аналитиками.
- Продумать и развивать методологию оценки эффективности каналов, презентовать результаты работы.
Что компания ждёт:
- Успешные кейсы, которыми можете поделиться.
- Опыт управления командой, желательно от 3 человек.
- Понимание специфики работы ботов в ВК и Telegram.
- Высокий уровень системности: последовательность в действиях и организованность в процессах.
- Умение работать с верхнеуровневыми целями и самостоятельно декомпозировать задачи на своё направление.
- Опора на цифры: знаете, как измерить и интерпритировать данные.
- Стратегическое мышление и способность принимать решения, исходя из целей бизнеса.
- Опыт работы в онлайн-образовании и с подростково-родительской аудиторией будут плюсами.
Условия:
- Свобода действий, высокая самостоятельность и отсутствие микроменеджмента.
- Белое оформление и конкурентная з/п.
- Полная удалёнка с гибким началом рабочего дня.
- В работе ценят взаимное доверие, удовольствие от процесса и результатов и самоходность в рамках своей зоны ответственности.
- Компенсация психотерапии от партнеров и софинансирование обучений.
- Аккредитованная IT-компания.
- Социально значимый продукт, за который не стыдно.