В fashion-холдинг TOPTOP открыта вакансия Руководитель CRM-маркетинга.
Чем предстоит заниматься:
- Формировать стратегию омниканальных CRM-коммуникаций
- Участвовать в проектах по интеграции/доработке CDP/ESP платформ
- Оперативно управлять текущими каналами CRM-коммуникаций (формирование медиаплана массовых коммуникаций, управление бэклогом экспериментов и автоматизации триггеров)
- Разрабатывать и улучшать сценарии удержания пользователей
- Растить метрики CR и retention
- Придумывать содержание коммуникации, взаимодействовать с командами контента, редакторами и дизайном
- Улучшать пользовательский опыт в разных точках CJM с помощью CRM-коммуникаций
- Анализировать рассылки, проверять гипотезы и следить за статистикой
- Влюблять людей в бренд компании и поддерживать на каждом этапе взаимодействия
Компания ожидает, что вы:
- Имеете опыт работы в CRM-маркетинге от 4 лет и знаете специфику CRM-каналов (email, sms, push и мессенджеры)
- Управляли базой контактов от 200 тысяч пользователей
- Участвовали в проектах по интеграции/доработке CDP/ESP платформ
- Умеете и любите проводить ревью коммуникаций, умеете отличать плохой текст от хорошего, знаете правила типографики и дизайна
- Имеете развитые менеджерские компетенции (тайм-менеджмент, планирование, управление командой и ее развитие, проектный менеджмент)
- Понимаете, что такое качественная коммуникация и разделяете принципы маркетинга
- Имеете аналитический склад ума и навыки работы с массивами данных
- Обладаете стратегическим мышлением и умеете быть наставников для команды
Компания предлагает:
- Гибридный формат работы (преимущественно full-time в офисе)
- Быстрое погружение в должность
- Много интересных и амбициозных задач
- Открытое и легкое общение внутри всего коллектива
- Большие возможности для профессионального роста и развития, которые зависят только от вас
- Корпоративное обучение
- Возможность приобретать брендовые и эксклюзивные вещи собственных торговых марок с 40% скидкой
- Официальное трудоустройство по ТК РФ