В сеть зоомагазинов Бетховен открыта вакансия Руководитель CRM и программам лояльности.
Бетховен — это более 100 зоомагазинов по всей стране, а также удобный интернет-магазин и мобильное приложение.
Обязанности:
- Управление функциями целевого маркетинга, программы лояльности.
- Увеличение активной базы клиентов, выручка на 1 клиента, выручки компании, удовлетворённости клиентов Компании.
- Планирование и бюджетирование работы на порученном участке работы.
- Управление эффективностью целевого маркетинга и программы лояльности.
- Разрабатывает и внедряет программы лояльности, выводит их на рынок, занимается дальнейшим развитием.
- Организует мероприятия по продвижению программ лояльности.
Требования:
- Опыт разработки и внедрения программ лояльности в розничной сети от 3 лет.
- Знание методологии и инструментов управления взаимоотношениями с клиентами и клиентской базой.
- Опыт работы с ПО: 1C, MS Project.
- Знание методологии и инструментов работы современных дисконтных, бонусных и гибридных программ лояльности.
Условия:
- Работа в стабильной компании (работаем с 1993 года) совместно с профессиональной и дружной командой в стильном open space офисе.
- График 5/2, 9.30-18.00.
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Удобная транспортная доступность — офис расположен в пешей доступности метро «Нагатинская».
- Скидки на продаваемую продукцию и продукцию компаний-партнеров.