В Росбанк открыта вакансия Руководитель Campaign Management.
Обязанности:
- Управление и развитие единой системы Campaign Management для сегментов Retail\PRO\MidCap + компаний, входящих в группу Интеррос, интеграция с новыми каналами;
- Разработка, планирование, подготовка выборок и запуск CRM- кампаний (новых, регулярных и триггерных): cross sell и кампаний ЖЦ клиента (on-boarding, engagement, retention, reactivation), ведение базы предложений по клиентам;
- Автоматизация и улучшение текущих процессов;
- Мониторинг работы CM (стабильность, контроль запуска коммуникаций до передачи в канал);
- Выстраивание единой контактной политики взаимодействия с клиентами;
- Интеграция с моделями (выбор номинации продукта и канала на клиента), формирование предложений на основе моделей;
- Интеграция с операционным CRM\каналами по передаче предложений и заданий на коммуникацию;
- Интеграция с риск-движком в процесс подготовки кредитных предложений (пре-скоринг);
- Участие в разработке плана Маркетинговых кампаний (совместно с бизнес-лидером от продуктовой команды\CVM);
- Управление и развитие каналов взаимодействия с клиентами, интегрированных с CM;
- Управление и развитие команды Центра компетенций CM.
Требования:
- Опыт работы в CVM на руководящей позиции не менее 2х лет;
- Опыт работы в банке или финансовой организации будет преимуществом;
- Понимание технологии разработки и запуска целевых маркетинговых кампаний (практический опыт работы в системах CM, платформа SAS);
- Знание PL SQL/MS SQL на высоком уровне;
- Понимание продуктовой аналитики, умение работать с большим объёмом информации, общее понимание построения витрин, понимание методологии оценки эффективности;
- Опыт приoритизaции задач и фoрмирoвaния roadmap в сooтветствии сo стрaтегией рaзвития и с учетoм плaнируемoгo эффекта;
- Опыт постановки задач смежным функциям и контроля их выполнения;
- Опыт работы в agile-командах;
- Желателен опыт построения функции и выстраивания взаимодействия с большим количеством заказчиков;
- Лидерские качества, стратегическое мышление;
- Проактивный подход и инициативность.
Условия:
- Комбинированный формат работы (office/home);
- Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
- График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
- 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
- Отсутствие дресс-кода;
- Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и консультации психолога, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы, страхование жизни;
- Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
- Кадровый электронный документооборот, который позволяет подписывать кадровые документы (дополнительные соглашения к трудовому договору, приказы и т.п.) в электронном виде;
- Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина с книгами, курсами, тестами по бизнесу и саморазвитию, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
- Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
- Комфортный современный офис: зоны для отдыха и здорового питания, зоны для совместной работы;
- Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone - это скидки до 50% на более чем 6 000 товаров и услуг: развлечения, отдых, товары для взрослых и детей, услуги (авиакомпании, рестораны, магазины электроники и т.п.), обучение;
- Программа "Приведи друга" для сотрудников: пригласи в команду друга и получи до 50 000 руб.;
- Программа волонтерства и благотворительности;
- Сообщества по интересам сотрудников.