В российскую рекрутинговую компанию и платформу по аутсорсингу ПрофиМонстерс ищут Руководителя, который поможет масштабировать Call-центр, команду и результаты.
Что будет в вашей зоне ответственности:
- Управление удалённой командой 80–100+ сотрудников.
- Планирование бюджета и контроль KPI Call-центра.
- Контроль продаж: от обработки лида до выхода кандидата на работу.
- Управление бизнес-процессами, дисциплиной и стандартами работы.
- Развитие и автоматизация процессов в amoCRM, Sensei, Sipuni, Google Таблицах и мессенджерах.
- Построение воронок, отчётности, регламентов и системы обучения.
- Поиск и внедрение новых решений для роста эффективности, качества сервиса и прибыли.
Ожидания от кандидата:
- Имеете опыт управления удалённым продающим Call-центром от 80–100+ сотрудников.
- У вас сильные управленческие и организаторские навыки.
- Вы обладаете знаниями amoCRM, имеете опыт автоматизации и построения бизнес-процессов.
- Умеете оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы.
- У вас ориентация на результат и готовность работать в режиме многозадачности.
Что предлагают:
- Оклад + прозрачная система KPI — финансовые условия обсуждаются на собеседовании.
- График 5/2.
- Полное официальное оформление по ТК РФ.
- Понятная зона ответственности и свобода в принятии операционных решений.
- Возможность масштабировать проект и расти вместе с ним.
- Реальные перспективы карьерного роста внутри компании.
- Поддержка офиса, HR и смежных подразделений.
- Динамичная сфера, где ваш результат напрямую влияет на развитие бизнеса
Откликнуться с сопроводительным письмом:
- Напишите, что вы внедрили на последнем месте работы и какого результата добились — обязательно в цифрах.