В IT-компанию Совкомбанк Технологии требуется Руководитель блока сопровождения бизнес систем.
Обязанности:
- Управление распределенной командой (более 25 человек, разные часовые пояса) сопровождения (2 линия) системы высоконагруженной системы промышленного класса с доступностью 24/7.
- Погружение в бизнес и организационные процессы компании. Решение организационных и административных вопросов.
- Оптимизация и создание процессов, способствующих выполнению основной цели подразделения - бесперебойной работы системы промышленного класса.
- Контроль и обеспечение выполнения SLA, разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение эффективности команды сопровождения.
- Управление инцидентами, анализ причин сбоев, принятие мер по их устранению.
Требования:
- Опыт управления командами от 20 человек.
- Знание и понимание основ Agile, Kanban, ITIL, принципов построения показателей эффективности команд сопровождения (метрик).
- Технический бэкграунд будет преимуществом, в частности основы БД, Oracle, SQL, PostgreSQL, Postman, Graylog, Elasticsearch, Kafka.
- Обязателен аналитический склад ума, стремление помогать - как базовая ценность.
Компания предлагает:
- Официальное оформление с первого дня выхода на работу.
- Атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами Agile.
- Профессиональную команду специалистов и опытных наставников.
- ДМС со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров.
- Оплатят профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуют в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы).
- Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, отсутствие дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня.