В Авито открыта вакансия Руководитель бизнес-проектов (команда посуточной аренды).
Примеры будущих задач:
- Управлять кросс-функциональным проектом внешнего колл-центра. Повышать его эффективность, качество и работать над финансовой моделью
- Запускать актуальный для рынка финтех проект
- Лидировать и запускать проекты, повышающие лояльность и удовлетворенность арендаторов
- Реализовывать проекты, повышающие эффективность и привлекательность использования Авито Недвижимость
- Достигать цели по операционным показателям бизнеса
- Реализовывать новые проекты в срок и в соответствии с бюджетом, увеличением пользователей, либо дополнительной выручкой от реализации инициатив
Вам предстоит:
Искать и предварительно анализировать возможности для развития категории краткосрочной аренды недвижимости:
- Анализировать текущие решения и процессы в области клиентского опыта
- Анализировать конкурентов и международные практики
- Анализировать текущие решения и процессы – клиентская поддержа, колл-центр, клиентский опыт
- Анализировать существующие решения на рынке, выбирая оптимальные для Авито
Оценивать и приоритизировать инициативы:
- Оценивать влияние инициатив на ключевые метрики бизнес-направления
- Строить финансовые модели
- Приоритизировать инициативы, используя бережный подход к ресурсам
- Прорабатывать и защищать инициативы перед стейкхолдерами
Управлять операционными процессами и отвечать за реализацию проектов:
- Нести ответственность за достижение результатов вверенной части бизнеса
- Запускать и лидировать новые проекты
- Взаимодействовать с командами маркетинга, поддержки, модерации, продукта, аналитики, продаж и сторонними подрядчиками
Компания ждёт, что вы:
- Уверенно применяете в работе ключевые области проектного управления
- Имеете 4+ года проектного опыта в IT/Digital компании, в банковском консалтинге или инвестиционных фондах
- Имеете высшее образование в области экономики, финансов, технических наук или проектного менеджмента
- Понимаете Agile, Scrum или Waterfall и работали в них; самостоятельно анализировали рынок конкурентов, международные практики. И далее предлагали идеи, опираясь на проведенные исследования и данные
- Базово использовали продуктовый подход – определяли критерии проверки гипотез, двигаясь от потребности пользователей
- Базово анализировали финансовые и трекшн модели своего направления, синхронизируясь со стратегическими целями бизнеса
- Вели переговоры со внешними стейкхолдерами (колл-центры, финтех организации, банки) / крупными клиентами)
- Договаривались и отстаивали свои решения, идеи на уровне руководителей
- Стремитесь к непрерывному саморазвитию и готовы проактивно искать информацию, не хватающую для решения задач
Будет здорово, если вы:
- Вели проекты направленные на улучшении customer support (колл-центр) либо в области финтех (программы лояльности, кешбэк и тд)
- Обладаете навыками презентаций и публичных выступлений
Работа в Авито — это:
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
- Сильная команда, готовая поддержать ваши инициативы
- Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
- Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсуждается на собеседовании
- Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции
- Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
- Гибридный график и замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха