Авито ищет Руководителя аналитики (кластер FMP).
Ищут руководителя аналитики в кластер FMP (Financial marketplace). Команда кластера отвечает за развитие платежной инфраструктуры и финансовых инструментов бизнеса Авито: от роутинга транзакций и страницы checkout’a до займов, рассрочек и работы с кошельком внутри сервиса.
Компания предъявляет высокие стандарты к платежным сервисам, и у вас будет возможность поработать над улучшением собственной платежной страницы, включая UX и инфраструктуру, что означает низкий процент отказов в оплате и высокие стандарты безопасности платежей с собственной системой защиты от мошенничества.
Вам предстоит:
- Разрабатывать политики возврата и сценарии субсидирования продавцов, ведущих бизнес через Авито.Доставку
- Вместе с коллегами из Trust & Safety улучшать собственную систему транзакционный безопасности
- Продумывать работу с корзиной покупок с точки зрения финансовых процессов
- Развивать новые способы оплаты, рассрочки, займы и другие кредитные продукты для покупателей
- Работать над системной оптимизацией эквайринга путем интеграции новых продавцов, перехода на более дешевые варианты эквайринга (AFT/СБП и интеллектуальную маршрутизацию транзакций)
- Развивать работу внутренней системы Авито, позволяющей покупателям привязывать и сохранять свои карты (переход на PCI DSS)
- Развивать качество и удобство работы со внутренними финансовыми сервисами
Бизнес ожидания:
- Настройка операционной отчетности и ответственность за поддержку и развитие источников данных
- Бюджетирование операционных метрик и сигнализирование отклонений с объяснением причин
- Формирование гипотез по улучшению метрик и клиентского опыта
- Дизайн экспериментов по тестированию и оценке потенциала гипотез
- Формирование бэклога валидированных гипотез с положительным влиянием на ключевые метрики кластера (комиссия за сделку, выручка финансовых продуктов)
В части аналитических инициатив:
- Создание роадмапа аналитических инициатив с целью максимизации ключевых метрик направления FMP и формирование ожиданий по срокам и очередности их реализации
- Отслеживание выполнения этого роадмапа и приоритезация инициатив в нем
- Следить за оформлением результатов аналитических исследований, проверять их содержание и их дальнейшее прикладное использование
- Совершенствование текущих подходов по принятию решений на основе данных
Организационные ожидания:
- Найм необходимых сотрудников для выполнения аналитических инициатив
- Здоровый PR на регулярной основе достижений команды, связанных с аналитикой
- Продажа аналитических инициатив команде и вовне
- Роль проектного менеджера для ключевых аналитических инициатив
- Помощь аналитикам в декомпозиции сложных инициатив на конкретные задач
- Помощь аналитикам в росте на следующие уровни, включая менеджерские
- До 50% времени уделяет непосредственному решению одной из прикладных задач
Требования:
- Опыт работы в финтех продукте от 3-х лет
- Опыт руководства командой аналитиков от 1 года
- Опыт работы и улучшения систем аналитического antifraud’a (противостояния мошенничеству)
- Опыт прикладного применения Machine Learning методов для работы с различными типами данных, структурированными (числа) и неструктурированными (тексты, изображения)
- Знание Python и его применение для быстрого анализа большого объема данных
- Продвинутые навыки работы с SQL подобными синтаксисами
- Опыт в дизайне экспериментов для быстрой проверки продуктовых гипотез, оценка и интерпретация результатов (включая АБ-тесты)
- Умение презентовать результаты своих исследований: объяснять сложные вещи простыми словами и договариваться с коллегами (предстоит плотно взаимодействовать с коллегами из разных функций: продактами, разработчиками, дизайнерами и др.)
Работа в Авито - это:
- Интересные задачи на большом проекте с продвинутыми технологиями и многомиллионной аудиторией
- Команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы
- Дружелюбная атмосфера, где каждый найдет компанию и увлечение по вкусу
- Гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем
- Обучение за счёт компании: оплачивают участие в российских и международных конференциях, а также предоставляют доступ к профильным курсам и к онлайн-библиотеке МИФ. При необходимости, готовы приобрести сотруднику необходимую литературу
- Прозрачная система бонусов и премий, конкурентный уровень заработной платы + ДМС с первого рабочего дня
- Команды продолжают работать частично удалённо: компания предоставляет "мощное железо" и необходимый софт для продуктивной работы как в офисе (Московский офис Авито располагается по адресу ст.м. Белорусская, ул. Лесная 7 БЦ "Белые сады"), так и удаленно. Также компания компенсирует расходы на питание, чтобы сотрудники меньше скучали по бесплатным обедам в офисе