Вакансия на удаленке.
В систему цифровой маркировки Честный знак требуется Руководитель AI проектов.
О команде:
Команда занимается развитием клиентского сервиса.
Проекты:
- AutoFAQ, внедрение голосового бота и речевой аналитики, а также внедрение чат-ботов для разных направлений.
Чем предстоит заниматься:
- Предпроектной оценкой работ, проработкой будущих проектов, участием в переговорах с Подрядчиками
- Детализацией и уточнением скоупа проекта в рамках целей Заказчика
- Детализацией и уточнением ожидаемого качества результатов
- Планированием и детализацией работ по проекту, приоритизацией и отслеживанием задач, контролем срока их выполнения
- Организацией и улучшением внутренних процессов по реализации проектов
- Коммуникацией с Заказчиками по выстраиванию ожиданий и отношений, контролем вовлечения стейкхолдеров проекта
- Управлением рисками проекта: выявление, оценка, планирование и проведение работ по их митигации
- Отслеживанием метрик и ключевых результатов проектов
- Сдачей Заказчику результатов проекта, организацией и обеспечением технической поддержки
- Ведением проектных артефактов: уставы, календарные и ресурсные планы, бюджеты, ведение статусов, др.
От успешного кандидата ожидают:
Опыт управления проектами:
- Не менее 3-х лет успешного опыта внедрения и управления проектами, связанными с речевой аналитикой, искусственным интеллектом (ИИ) и чат-ботами. Важно указать масштаб и сложность проектов
Работа с различными методологиями:
- Знание и практический опыт применения современных методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall и др.). Необходимо описать конкретный опыт применения методологий
Планирование и контроль:
- Умение эффективно планировать работы, определять приоритеты задач, отслеживать сроки и контролировать их выполнение. Необходимо описать используемые инструменты и методики планирования
Коммуникация и взаимодействие:
- Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать и поддерживать эффективные рабочие отношения с заказчиками, аналитиками, разработчиками и другими стейкхолдерами проекта. Необходимо указать опыт работы в команде и взаимодействия со сложными стейкхолдерами
Многозадачность:
- Способность эффективно работать в режиме многозадачности, уделять внимание деталям и управлять несколькими проектами одновременно
Постановка задач:
- Опыт успешной постановки задач аналитикам и разработчикам, четкое и понятное изложение требований
Моделирование процессов:
- Знание и практический опыт работы с нотациями моделирования бизнес-процессов (UML, BPMN)
Желательные требования:
- Дополнительное образование: наличие сертификатов по управлению проектами (PMP, PRINCE2, Agile, Scrum), планированию работ (MS Project, Jira) или моделированию бизнес-процессов (BPMN, UML) будет являться преимуществом
- Управление рисками: понимание принципов управления рисками проекта и опыт применения методов их идентификации, оценки и митигации
- Опыт работы в определенных отраслях: опыт работы в схожей отрасли будет преимуществом
Компания предлагает:
Возможности для развития:
- Участие в митапах и конференциях: делимся знаниями и учимся у других
- Внутренние корпоративные тренинги
- Buddy-поддержка: путеводитель в корпоративную жизнь компании
Забота о сотрудниках:
- Здоровье: ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока, 100% оплата больничных (до 14 дней в год), полис путешественника, корпоративные психологи
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
- Кафетерий льгот: не только на спорт и обучение, но и ИТ-сервисы, расширение ДМС для семьи
Удобство и комфорт:
- Оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании
- Работайте удаленно из любой точки, в гибридном формате или из офиса в центре Москвы/Петербурга (рядом с метро)
- Гибкое начало рабочего дня
- Выдают рабочую технику: ноутбук, монитор, гарнитура — всё для продуктивной работы
Жизнь в компании:
- Открытая культура общения
- Спорт: футбол, волейбол, йога — вариантов много, выбирайте или создайте свое комьюнити
- Воркшопы, праздники для детей, книжный клуб — скучно не будет
- Стильный мерч, который хочется носить
- Реферальная программа: приводите друзей и получайте бонусы