В сеть мультибрендовых бутиков PERFONE требуется Retail Director, который возьмёт полную ответственность за продажи всей розничной сети: выполнение планов по выручке/марже, управление скидками, рост эффективности магазинов и развитие клиентской базы.
Обязанности:
- Управление продажами сети: планирование, выполнение планов, прогнозирование, план/факт, управленческие решения по итогам аналитики.
- Управление воронкой продаж: трафик → конверсия → UPT → средний чек → валовая маржа, снижение зависимости от скидок.
- Операционное управление розницей в 7 городах: единые стандарты, контроль исполнения, регулярный управленческий ритм (день/неделя/месяц).
- Управление руководителями магазинов: постановка задач, развитие, оценка эффективности, усиление команды.
- Подбор, обучение и аттестация персонала (совместно с HR/обучением): стандарты консультации, работа с возражениями, дисциплина CRM.
- Развитие luxury-service и appointment-модели: качество консультации, подготовка к визиту клиента, персональные подборки.
- Развитие продаж по клиентской базе/CRM: рост возвратности, персональные коммуникации, контроль качества данных и активности.
- Управление ассортиментом в рознице совместно с закупкой/категорийным: sell-through, slow movers, перемещения, VM как инструмент продаж.
- Контроль операционных показателей: эффективность ФОТ, потери/учёт, соблюдение регламентов, качество сервиса.
- Регулярная отчётность собственнику: цифры, причины отклонений, корректирующие действия.
Требования:
- Опыт работы на позиции Retail Director/Директор по рознице/Руководитель розничной сети.
- Опыт управления мультигородской сетью и личная ответственность за продажи и ключевые показатели P&L.
- Сильные навыки управления через метрики: конверсия, UPT, средний чек, маржа, скидка, эффективность ФОТ.
- Умение строить и усиливать команду: директора магазинов, обучение, стандарты, контроль исполнения.
- Понимание специфики premium/luxury retail: сервис, VIP-подход, этика продаж.
- Системность, требовательность, ориентация на результат, способность быстро наводить управляемость.
Будет преимуществом:
- Кейсы роста продаж без увеличения скидок, повышение маржинальности.
- Запуск/перезапуск магазинов, построение appointment-модели.
- Сильные кейсы по CRM-выручке и возвратности.
Условия:
- Полная занятость.
- Доход: фикс + бонусная часть по KPI сети (150 000+ KPI обсуждается индивидуально).
- Прямое взаимодействие с собственником, быстрые решения, фокус на результате.