МТС ищет Reliability Lead (Лидера Надежности).
Компания приглашает в команду специалиста на позицию Лидера по направлению Надежности, который поможет выстроить и внедрить единые подходы к обеспечению надежности продуктов, сервисов и систем в рамках Экосистемы МТС.
Чем предстоит заниматься:
- Выстраивание единой методологии управления надежностью для Экосистемы МТС, включая подходы к: определению классов критичности систем и сервисов на основе влияния их простоя на бизнес-процессы Экосистемы; оценке экономически-обоснованных значений RTO и RPO; формированию системы продуктовых метрик в части обеспечения надежности; выстраиванию процессов управления уровнем сервиса на основе SLA/SLO/SLI; обеспечению непрерывности и доступности критичных для экосистемы систем и сервисов; управлению критическими событиями в продуктивной среде
- Исполнение роли основного стейкхолдера платформы обеспечения эксплуатации экосистемы в части развития и масштабирования решений по мониторингу и управлению Критическими инцидентами и проблемами
- Исполнение роли стейкхолдера платформы производственного процесса в части встраивания в процессы разработки и поставки элементов обеспечения надежности
- Формирование Центра компетенций по управлению надежностью (методологическое развитие, экспертный консалтинг, обучение, управление бэклогом развития направления) и Центра практик по обеспечению надежности (SRE) (обеспечение масштабирование стандартов в рамках методологии обеспечения надежности, формирование комьюнити экспертов, сертификация экспертов и команды на соответствие стандартам группы, сопровождение «сложных» кейсов и т.д.)
- Развитие функции Mission Control Center (ситуационного центра) c функциями централизованного мониторинга состояния критических бизнес-сервисов Экосистемы, синхронизации критических изменений в продуктивной среде, координацией устранения критических инцидентов с последующим контролем восстановления сервисов и проведения postmortem анализа
- Последующее управление Центром компетенций по управлению надежностью
Что компания ожидает видеть в вас:
- Опыт работы в ИТ от 10 лет
- Наличие управленческого опыта (управление командой не менее 10 человек)
- Отличные коммуникационные навыки
- Опыт работы на позиции лидера практики SRE в крупных технологических компаниях
- Опыт разработки SLA/SLI/SLO и знание принципов их формирования
- Практический опыт локализации проблем и устранения инцидентов в больших и сложных системах
- Опыт внедрения практик и инструментов SRE и DevOps
- Знание принципов работы SCM систем и современных средств мониторинга и автоматизации управления инфраструктурой
- Практический опыт внедрения практик и инструментов Capacity Management, Availability Management, Business Continuity Management
- Опыт организации построения или управления инфраструктурой отказоустойчивых систем, работающих в режиме 24x7x365 и требующих минимального участия человека
- Знание принципов и методов обеспечения качества и надёжности ИТ сервисов
Компания предлагает:
- Стабильную заработную плату и премии (20% от суммарного годового дохода)
- Компенсацию мобильной связи с первого дня
- Заботу о здоровье своих сотрудников: ДМС, включая стоматологию
- Саморазвитие: вы сможете проходить тренинги очно и дистанционно в Корпоративном университете компании и участвовать в чемпионатах по программированию
- Спорт - корпоративные соревнования по футболу, баскетболу и волейболу, различные спорт-программы и компенсацию вашего фитнес-абонемента
- Хороший отдых - отпуск 28 календарных дней + 3 календарных дня дополнительно ежегодно