В Ozon открыта вакансия Региональный руководитель по качеству складских процессов.
Вам предстоит:
- Управление отклонениями в показателях уровня качества сервиса: аннуляции, жалобы, просрочка;
- Контроль показателей качества операционных процессов;
- Подготовка аналитических срезов и выводов по отклонениям в операциях;
- Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение уровня качества работы производственных процессов и снижение потерь;
- Контроль запуска новых объектов. Формирование команды качества, адаптация и ввод в должность новых руководителей;
- Проведение аудитов эффективности работы команд контроля качества объектов;
- Функциональное управление командами контроля качества ФФ, административное командами качества СЦ.
Компания ожидает:
- Высшее образование;
- Опыт работы на аналогичной должности от 3х лет;
- Опыт управления командой от 10 человек.
Компания предлагает:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2;
- Достойный уровень заработной платы;
- Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
- Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для сотрудников.