В Wildberries&Russ требуется Редактор коммуникаций, который будет писать новости, пуши и другие коммуникации о продуктах и новых процессах для собственников и менеджеров ПВЗ.
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Редакция ПВЗ входит в большую CX-редакцию, которая отвечает за клиентский опыт. Задача продумывать удобный и логичный пользовательский путь, редактировать тексты в интерфейсах, рассказывать о новых фичах, готовить контент для поддержки.
Что нужно делать:
- Писать тексты коммуникаций: новости, пуши, уведомления (колокольчик), гайды;
- Следить за изменениями в продукте и понятно рассказывать о них целевым аудиториям;
- Анализировать метрики;
- Много общаться и договариваться с бизнесом, поддержкой, юристами;
- Улучшать процесс работы с заказчиками.
Какой опыт и знания нужны:
- Работаете редактором больше 2 лет;
- Пишете грамотно, лаконично и понятно;
- Умеете объяснять, договариваться, легко находите общий язык с коллегами;
- Глубоко разбираетесь в нестандартных задачах, внимательно проверяете факты;
- Самостоятельны, можете организовать свою работу и дома, и в офисе.
Условия:
- Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
- Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
- Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
- Забота о семьях: создают условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
- Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
- Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.