Вакансия на удаленке.
В digital-агентство AdsON требуется Project-менеджер.
Digital-агентство интернет маркетинга AdsON работает с B2C и B2B проектами (в основном услуги).
Задачи:
- Доводить потенциальных клиентов до сделок (без завышения ожиданий)
- Заключать договора
- Удерживать действующих клиентов агентства с учётом их окупаемости
- Изучать бизнес заказчика
- Изучать конкурентов (при необходимости)
- Вести переговоры, обсуждать и выяснять потребности и цели клиента
- Составлять, согласовывать с командой и презентовать клиентам маркетинговые решения, каналы, инструменты, рекламные форматы, с которыми работает агентство и которые подойдут под конкретный запрос, бюджет и сферу деятельности
- Определять приоритеты запусков тех или иных маркетинговых решений
- Формировать и ставить сроки реализации задач
- Консультировать заказчиков
- Поддерживать контакт с клиентом в процессе запуска его проектов (информировать клиента о ходе запусков)
- Добиваться от команд оперативных запусков проектов клиента с учётом приоритетов и загрузки команды
- Следить за каждым этапом работы и контролировать соблюдение сроков и графика работ
- Вести с клиентом качественную коммуникацию в процессе сопровождения (оптимизации) его проектов (регулярно информировать что сделано, какие результаты, что планируется делать и какие ожидаем результаты)
- Добиваться от команд выполнения KPI клиента
- Формировать и согласовывать с клиентом стоимость дополнительных работ, которые возникают в процессе запуска и ведения проектов
- Находить, предлагать, согласовывать и внедрять новые решения и гипотезы, которые могут дать лучший результат клиенту агентства (как в случае неудач с изначальным планом, так и в случае успеха - с целью масштабирования проектов)
- Продавать дополнительные услуги (предыдущий пункт более простыми словами)
- Собирать у клиента информацию и готовить её в понятном виде для команд, которые будут запускать и поддерживать (оптимизировать) проекты
- Распределять задачи между командами/исполнителями
- Предоставлять заказчику отчёты о проделанной работе
- Продумывать программы лояльности для постоянных клиентов, формировать условия для скидок или бонусных работ
- Анализировать результаты. При наличии причин неудовлетворенности, претензий со стороны заказчика принимать оперативные меры по их устранению
- Решать спорные и острые ситуации с клиентом, исправлять ошибки, сглаживать конфликты и недопонимания, предлагать варианты решения проблемы
- Анализировать проделанную работу
Требования:
- Ваш опыт работы аккаунт-менеджером более 1,5 лет
- Опыт работы связан с маркетингом, инструментами контекстной и таргетированной рекламы (контекстная реклама/ SEO-продвижение/ создание сайтов/ VK-таргет, Авито)
- Вы уверенно, дружелюбно и легко общаетесь с клиентами как голосом, так и письменно
- Умеете располагать к себе людей и поддерживать деловые отношения
- Грамотная устная и письменная речь
- Основательно понимаете рекламные форматы контекстной и таргетированной рекламы
- Можете быстро сориентироваться, какие рекламные форматы и каналы подойдут для той или иной бизнес-ниши
- Хорошо ориентируетесь в системах аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика
- Вы привыкли работать на результат и знаете, что есть результат данной должности
- Умеете чётко и развёрнуто формулировать задачи и добиваться соблюдения сроков
- Вы легко выявляете причинно-следственные связи и быстро находите ответ, почему рекламные кампании могут отрабатывать хуже/лучше KPI
- Педантично относитесь к деталям, к порядку, к оформлению
- Вам нравится эта работа, нравятся продажи, общение и интернет-маркетинг
Условия:
- График 5 дней в неделю с 9:00 до 17:00 или с 10:00 до 18:00 удаленно
- З/п от 70.000 руб.
- Работа через Bitirix 24
- За переработки будут бонусы
- Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").