Вакансия на удаленке.
В traveltech-компанию Ostrovok.ru требуется Project manager с аналитическим опытом в команду Operations.
Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Бренды компании: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Компания развивает проекты как в России, так и за рубежом.
Основные задачи на позиции:
- Ведение проектов, направленных на оптимизацию и повышение эффективности процессов и инструментов, которые ежедневно используют сотрудники при обработке обращений от клиентов;
- Регулярная коммуникация с тимлидерами и супервайзерами команд Операционного департамента по проектам и задачам оптимизации и автоматизации рабочих процессов линейных сотрудников Операционного департамента;
- Распределение задач и контроль за соблюдением сроков;
- Ведение и своевременное предоставление документации по всем проектам и вовлеченных в них процессам;
- Взаимодействие с другими департаментами (Product, Analytics, Operations, CRM, etc.) по вопросам ведения проектов, постановки задач и согласования сроков их разработки и разграничения зон ответственности;
- Планирование и распределение нагрузки по ключевым проектам для своевременного выполнения операционного плана по проектам;
- Понимание всех процессов и специфик всех команд Операционного департамента;
- Своевременное написание и предоставление отчетности по ключевым метрикам уже запущенных проектов по автоматизации процессов операционного департамента.
Требования:
- Опыт работы на позиции Project manager (обучение и курсовые практики не считаются);
- Понимание специфики Travel индустрии;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Умение работать с информацией, анализировать данные (выгрузки, сводные таблицы, базовый sql) и делать выводы;
- Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в CRM системах;
- Желание расти и развиваться.
Компания предлагает:
- Возможность удаленной работы из любой точки мира;
- 5/2 с гибким стартом — можете начинать работать в комфортное для вас время;
- Обучение: если вы хотите выступать на конференциях, семинарах, или тренингах — помогут всё организовать;
- ДМС;
- Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
- Корпоративные скидки на отели и другие продукты по всему миру.