В Тинькофф открыта вакансия Project Manager (Контроль качества продуктов).
У компании большие цели по росту, компания развивается с космической скоростью, при этом важно предоставлять пользователям максимально высокий уровень качества услуг и продуктов.
Сейчас ищут того, кто погрузится в специфику и разработает набор критериев качества продуктов (значения метрик, внедрение и использование инструментов, унифицированные процессы). Вашей целью будет разработать и внедрить стандарты качества продуктов по всей экосистеме Тинькофф.
Обязанности:
- Бизнес-анализ: собирать необходимые данные и требования, систематизировать полученную информацию
- Анализировать процессы и инструменты, их точки роста, выдвигать и реализовывать идеи по оптимизации бизнес-процессов и подходов
- Проводить исследования рынка и бенчмаркинг
- Развивать методологию и стандарты качества
- Продвигать культуру качества внутри компании
- Постоянно взаимодействовать с продуктовыми командами (особенно если низкий уровень качества), выстроить эффективные коммуникации c такими командами
- Масштабировать необходимые процессы и практики во все команды компании
- Работать с стейкхолдерами и всеми заинтересованными (сбор ожиданий, прозрачный статус, цели)
Требования:
Hard-skills:
- Опыт работы в области контроля качества продуктов и услуг в сфере ИТ / ФинТех
- Опыт работы product manager / project manager
- Опыт внедрения изменений в компании (масштабирования систем / процессов)
- Знание методологий и процессов контроля качества ИТ-услуг и бизнес-процессов
- Хорошо прокачанный навык в продуктовой аналитике, принятии решении на данных
- Умение обосновывать решения с помощью цифр и исследований, а также умение презентовать их результаты
- Умение выстраивать взаимодействие со стейкхолдерами
- Знание процессов разработки программного обеспечения
Soft-skills:
- Сильные коммуникационные навыки, умение общаться на одном языке с разработчиками, бизнес-заказчиками и пользователями, выстраивать взаимодействия с ними. Умение отстаивать свои идеи и точку зрения
- Опыт ведения сложных переговоров
- Готовность коммуницировать со всеми командами в большой современной ИТ-компании
- Высокий уровень внимания к деталям и стремление к постоянному улучшению
- Системное мышление и быстрая обучаемость: у нас очень много разных систем, продуктов, и придется погружаться в каждый, разбираться в деталях в короткие сроки
- Проактивность, инициативность
- Позитивный настрой, открытость, заряженность на развитие и желание быть частью топовой компании
Компания предлагает:
- Работа в офисе у метро «Водный стадион». График работы — гибридный
- Платформа обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Забота о здоровье. Полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Льготное страхование вашим близким
- Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Тренируйтесь, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне и участвуйте в спортивных турнирах
- Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Достойную зарплату — обсуждается на собеседовании