Онлайн-школа Фоксфорд приглашает в команду Проджект-менеджера в отдел дополнительного образования.
Про команду и проект:
- В направлении дополнительного образования реализуют линейку продуктов для школьников и дошкольников, которые хотят заниматься сверх школьной программы, готовиться к экзаменам и олимпиадам или изучать что-то еще – иностранные языки, программирование, нейросети, шахматы, осваивать мягкие навыки. В сегменте 7-11 ключевое направление – это подготовка к ОГЭ, ЕГЭ и олимпиадам, а также помощь по школьной программе 7-8 классов;
- В команде сейчас 3 проджекта, и каждый из них отвечает за запуск и развитие образовательных продуктов в своем возрастном или предметном сегменте. Сейчас ищут проджекта в сегмент 7-11 классов. Вы будете отвечать за retention на курсах в своем сегменте, управлять командой методистов (команда 21 человек + лид методистов) и преподавателей (20 человек + лид обучения и развития). Также вам нужно будет много взаимодействовать со смежными командами (бизнес, маркетинг, продукт) – по входящим запросам и совместным задачам.
Что нужно будет делать:
Ключевая метрика, за которую отвечает проджект – retention. Для работы с этой метрикой вам нужно будет работать с образовательным продуктом и его командой на всех этапах, а именно:
- Сопровождать цикл запуска образовательного продукта: от брифования бизнес-заказчика и расчета стоимости работ до реализации на платформе;
- Сопровождать запущенные проекты, выполнять таргеты по образовательным метрикам посещаемость и решаемость => таким образом растить retention;
- Вести таймлайны и дорожные карты проектов, контролировать сроки и качество;
- Контролировать ресурс команды: нет ли переработок, есть ли ресурс для внеплановых задач;
- Участвовать в найме методистов и преподавателей в команду, быть заказчиком найма для рекрутинга;
- Отвечать на обращения клиентов, связанные с качеством курсов;
- Внедрять новые процессы и оптимизировать существующие;
- Развивать команду (проводить ежегодные ревью, помогать с индивидуальными планами развития);
- Проводить исследования клиентов и конкурентов (опросы, кастдевы, контрольные закупки).
Ожидания от кандидата:
- Ключевое: подтвержденный менеджерский (проджект, тимлид, руководитель отдела) опыт в инхаус онлайн-командах от 2 лет. Важно, чтобы у вас был опыт управления проектами и сроками, командой, влияния на метрики через работу с командой. Будет здорово, если вы из эдтеха (тимлид методистов, преподавателей), но с радостью рассмотрят кандидатов из других сфер;
- Имеете навыки взаимодействия с кросс-функциональной командой: ставите цели, четко формулируете мысли и контролируете результаты, умеете задавать вопросы;
- Понимаете и анализируете метрики эффективности проекта (читаете данные, формулируете гипотезы, делаете выводы) и предлагаете решения на основе данных.
Почему с Фоксфорд классно:
- Официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск);
- Удаленная работа в графике 5/2 (но если хочется – то можно в Москве в офисе на Тульской);
- Выдают технику для работы;
- Забота о здоровье: ДМС со стоматологией, психологом и психотерапевтом, подписка на Добросервис. А если простынете — пришлют витаминный бокс;
- Развитие: изучение иностранных языков на корпоративных курсах, скидки на продукты Фоксфорда, доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения;
- Аккредитованы как IT-компания и дают бронь от призыва;
- Доверие: исходят из того, что коллеги профессиональны и не занимаются микроменеджментом, а поддерживают высокий уровень автономности в команде – при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой.
Процесс найма:
- Интервью с рекрутером (40 минут;
- Тестовое задани;
- Интервью с руководителем (90 минут);
- Оффер.
Откликнуться с указанием зарплатных ожиданий.