В онлайн-школу Тетрика ищут Проджект менеджера, который будет отвечать за управление и создание проектов по повышению уровня вовлечённости и лояльности преподавателей.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать и реализовывать стратегии вовлечения и лояльности преподавателей;
- Проводить регулярный анализ и интерпретацию ключевых метрик удовлетворенности и вовлеченности преподавателей для оценки «климата», выявления точек роста и определения приоритетов;
- Проводить качественные и количественные исследований для глубокого понимания потребностей, болей и мотиваторов преподавателей;
- Осуществлять ведение проектов от гипотезы до результата: проектирование, согласование, реализация, измерение эффективности;
- Организовывать системное взаимодействие со смежными отделами для устранения выявленных «болей» преподавателей и повышения их удовлетворенности в зонах смежной ответственности;
- Подготавливать регулярные отчеты и дашборды для руководства департамента и компании.
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы в EdTech, HRTech от 2-х лет;
- Опыт управления проектами: от гипотезы и планирования до реализации, измерения результатов и отчетности;
- Навыки проведения качественных исследований (CustDev, фокус-группы) и количественных исследований (составление и анализ опросов);
- Аналитический склад ума и уверенная работа с данными: продвинутый пользователь Excel/Google таблиц (сводные таблицы, сложные формулы, построение графиков);
- Понимание и практический опыт работы с метриками клиентского опыта: eNPS, CES, CSI и пр., анализ трендов и сегментация;
- Навыки управления командой и проектными группами.
Что предлагают:
- Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
- Удаленный или гибридный формат работы с гибким началом рабочего дня (9:00-10:00 по Мск);
- ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
- Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на платформе Тетрики;
- Корпоративные скидки от партнёров.
Процесс найма:
- Видеоинтервью с рекрутером;
- Видеоинтервью с руководителем отдела;
- Тестовое задание;
- Финальное видеоинтервью с директором;
- Оффер.
Откликнуться с небольшим рассказом о себе и указать зарплатные ожидания.