В сервис поиска специалистов Profi.ru требуется Продуктовый директор (кластер «Специалисты»).
О компании и роли:
- Сервис помогает профессионалам находить работу, а клиентам - специалистов для разных задач
- Сейчас у компании уже 3 млн. специалистов, которые оказывают более 900 видов услуг. Это очень разная аудитория: репетиторы, юристы, бухгалтеры, мастера красоты, домашний персонал, фрилансеры, строители. Кто-то пользуется Профи как основным источником заказов, а кто-то берёт заказы лишь изредка
- Уже успели проделать большую работу над опытом специалистов – за последние два года расшили воронку активации, переработали инструменты поиска заказов и запустили новую бизнес-модель. Но ещё многое предстоит
- Ищут опытного продакт-менеджера, который будет развивать продукт для специалистов. Ожидают, что вы не только станете адвокатом интересов специалистов, но и возглавите продуктовый кластер, в который входят 4 укомплектованные продуктовые команды. Создадите стратегию развития продукта, будете принимать участие в кросс-командных проектах и отвечать за развитие продактов
- Вам предстоит плотно работать с продуктовыми командами кластера специалистов и продуктовыми директорами других кластеров
Зачем вам в компанию:
- Продуктовый вызов. Пока никто не знает, как построить идеальный маркетплейс услуг. Нужно много исследовать и пробовать новое, иногда быстро перестраиваться, менять тактику и придумывать неочевидные решения
- Скорость изменений. Заканчивают перевод всего Профи на единую бизнес-модель и единый технологический стек - доставляйте продукт с той скоростью, которую можете выдержать
- Фокус на продукте. У компании выделенные продуктовые команды, построенные системы аналитики, платформа A/B-тестирования и прочие радости продуктовой жизни
- Творчество с единомышленниками. Важно не только ЧТО делать, но и КАК. Практикуют лидерство без власти, изобретают и переизобретают продуктовые принципы, качают эмоциональный интеллект и осознанность
Чем предстоит заниматься:
В первые три месяца:
- Погрузиться в продукт для специалистов, выделить основные проблемы и составить план их решения
В первые шесть месяцев:
- Сформулировать и защитить стратегию развития продукта для специалистов
- Залидировать проработку нового приложения для специалистов
В течение года:
- Сделать продукт для специалистов радикально понятнее - уменьшить количество запросов в поддержку на 20% и увеличить ретеншн 12 мес на 1 п.п.
- Увеличить глубину монетизации специалистов - за счёт работы с отдельными сегментами вырастить средний чек на специалистов на 10%
- Запустить новое приложение для специалистов
Что нужно, чтобы присоединиться к команде:
- Не менее пяти лет продуктового опыта. Круто, если есть опыт управления высоконагруженными продуктами с DAU > 300 тыс.
- Прокачанные софт-скиллы. Вы эффективный лидер – знаете, как развивать людей, как вести кросс-командные проекты и объединять людей вокруг общих целей. Умеете не только нанимать экспертов сильнее себя, но и увольнять тех, кто не выдерживает планку
- Богатый продуктовый инструментарий. Можете и A/B-тест задизайнить, и провести серию «глубинок» с пользователями. Понимаете, когда нужно MVP, а когда надо сразу «строить на века»
- Продуктовая насмотренность. Глядя на продукт, вы непроизвольно отмечаете его продуктовые недостатки или преимущества над конкурентами. Сходу можете назвать 10 отличий Нетфликса от Кинопоиска или Яндекс.Еды от Деливери
- Исследовательский подход. Вам нравится разбирать продукты по кирпичикам, понимать, как они устроены и генерить гипотезы, как и что можно улучшить