В компанию-разработчик медицинских сервисов РТ Доктис требуется Продукт менеджер по развитию голосовых роботов.
РТ Доктис – молодая, быстроразвивающаяся компания, разрабатывающая медицинские сервисы, помогающие коммуникации врачей и пациентов. Продукты компании представлены в b2g сегменте (региональный и федеральный уровни), b2b2c сегменте – сервисы дистанционного медицинского обслуживания.
Обязанности:
- Ведение направления голосовых помощников (поддержка и развитие действующих роботов и разработка новых)
- Разработка сценариев голосовых роботов
- Настройка интеграций голосовых роботов с различными системами под текущие задачи
- Совершение звонков роботом, мониторинг корректности прозвонов
- Контроль качества работы роботов, прослушивание звонков, поиск и исправление ошибок
- Поиск решений для автоматизации процессов и их внедрение
- Планирование, постановка задач команде и сотрудникам смежных отделов
- Постоянное взаимодействие с внутренними и внешними заказчиками
- Бюджетирование и распределение затрат
Требования:
- Обязателен опыт работы с голосовыми роботами, чат-ботами
- Успешный опыт внедрения голосовых роботов, чат-ботов в компаниях среднего/крупного бизнеса обязателен
- Опыт разработки схем диалогов разной направленности, понимание принципов работы ботов, NLU, ASR
- Опыт написания сложных скриптов (для гос сектора). Общее понимание принципов построения диалога
- Умение анализировать эффективность роботов, тестировать гипотезы по повышению конверсии
- Умение работать с текстами, вычленять главное, убирать воду, составлять офферы
- Будет преимуществом работа с Just ai
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Белая зарплата
- Комфортабельный офис в одной из башен Москва Сити
- График работы 5/2 10:00 - 19:00
- Работа в одной из сильнейших команд по цифровизации медицины в России
- Профессиональный рост
- Большой и дружный коллектив