В Райффайзен Банк открыта вакансия Product Owner зарплатных продуктов для юридических лиц.
Payroll – одна из ключевых команд в retail, потому что полностью отвечает за управление портфелем зарплатных клиентов.
Границы обширны, потому что работают на стыке B2B и B2C сегментов: с одной стороны, предоставляют опыт зачисления заработной платы, с другой, организовывают процесс онбординга и активации сотрудника обслуживающейся компании.
Прошли путь и имеют значительный капитал, как с точки зрения, клиентов, так и с точки зрения опыта. Сейчас ищут Product Owner, который продолжит путь и сможет найти новые возможности управления портфелем зарплатных клиентов в широком понимании этого слова: это могут быть как принципиально новые решения для банка, так и оптимизация существующего продукта/воронок – не ставят границ.
Компания вам доверит:
- Разработку и реализацию стратегию развития зарплатного модуля в РБО;
- Создание удобного и понятного функционала по подключению и управлению зарплатным проектом;
- Формирование бэклога ИТ-команды по продукту, приоритизацию задач, разработку и внедрение новых решений и продуктовых задач вместе с командой;
- Участие в проведении клиентских исследований, формирование требований, проведение аналитики, сбор обратной связи от пользователей и зарплатных менеджеров;
- Формирование требований для проектирования интерфейса и подготовки маркетинговых материалов;
- Управление клиентским опытом (помощь владельцев других продуктовых команд корпоративного блока в наращивании экспертизы с точки зрения работы и коммуникации с клиентами, помощь в распознавание проблем и др.);
- Активно поддерживать коммуникацию с продуктовыми командами корпоративного и розничного бизнеса:
- Тестирование продуктовых гипотез;
- Работу с продуктовыми метриками (например, улучшать конверсию в воронке ЮЛ и ФЛ, повышать удовлетворённость и др.);
- Автоматизацию внутрибанковских процессов и оптимизацию работу бэк офиса;
- Упрощение работы зарплатных менеджеров.
Идеальный кандидат:
- Имеет успешный опыт управления разработкой и запуском B2B/B2C- цифровых продуктов с подтвержденным результатом;
- Обладает стратегическим видением и пониманием перспектив развития продукта;
- Обладает опытом работы с командой по Scrum или Kanban, глубокое знание продуктовых практик и понимание ценностей Agile;
- Понимает основные принципы клиентских исследований и имеет опыт участия в них (составление брифа, участие в интервью, контроль результатов и применение рекомендаций на практике);
- имеет подтвержденную практику системного улучшения клиентского опыта;
- Обладает опытом расчета финансовых показателей, метрик и моделей для запуска продуктов;
- Способен принимать решения на основе данных;
- Имеет развитые коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров и построения эффективного кросс-функционального взаимодействия;
- Большим плюсом будет понимание процессов и особенностей зарплатного бизнеса.
Компания предлагает:
- Работу в стабильном и высокотехнологичном иностранном банке, в одной из ключевых продуктовых команд;
- Взаимодействие с корпоративным и розничным бизнесом, где преобладают персонализированный подход к клиенту и кастомизированные решения;
- Безграничные возможности для исследований;
- Культуру открытости, поддержки и взаимопомощи;
- Возможность действовать свободно, принимать решения и влиять на результат, предлагать и реализовывать свои идеи, получать поддержку продукта, как в стартапе;
- Заработную плату в соответствии с рынком, ДМС со стоматологией с первых дней работы, доплаты по больничным листам, различные;
- Виды страхования, а также льготные условия на продукты банка и партнеров;
- Современный и комфортный офис с уютным кафе и зонами отдыха, отсутствие строгого дресс-кода.