IT-компания Softline приглашает в команду Product owner-а, в зоне ответственности которого будет развитие внутреннего продукта – цифровой платформы маркетинга и продаж на базе BPMS-платформы Terrasoft Creatio.
Предстоит:
- Разработка плана долгосрочного развития продукта и формирование квартального плана работ по продукту на основе работы с ключевыми пользователями.
- Выявление пользователей продукта, оценка их удовлетворённости, определение их требований, ожиданий и запросов путём проведения интервью, опросов, анализа обращений в Help Desk идей на основе анализа, расчёт себестоимости, составление описания задач разработки по модификациям, необходимым для внедрения нового продукта.
- Определение задач для разработчиков, аналитиков и других членов команды, формирование бэклога, реализация которого строится на основе 2-недельных спринтов.
- Разработка продуктовых метрик и выявление возможности для улучшения пользовательского опыта взаимодействия с продуктом и его продвижения среди пользователей, в том числе совместно с управлением маркетинга и др.
- Оперативное управление командой аналитиков: ежедневная работа команды, постановка задач, контроль исполнительской дисциплины, решение возникающих в работе сложностей.
Требования:
- Опыт работы в роли Владельца продукта / Менеджера продукта по направлению развития ИТ-продуктов от 2-х лет.
- Умение выстраивать эффективные коммуникации с бизнес-заказчиками и командой: гибкий подход в решении рабочих конфликтов, способность аргументировать идеи, гипотезы.
- Практический опыт управления всеми этапами жизненного цикла продукта: генерация, анализ, приоритизация и реализация идей.
- Опыт формирования road map и защиты его перед бизнес-заказчиком.
- Опыт оперативного управления командой (постановка задач и контроль исполнения).
- Умение приоритизировать задачи в соответствии с ценностью для бизнеса.
- Английский язык – не ниже B2.
Будет плюсом:
- Опыт работы с CRM.
- Владение английским языком (C1-C2).
- Опыт проведения экспериментов через A/B тестирование.
Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.