В IT-компанию ChatApp требуется Product Owner.
ChatApp — аккредитованная IT-компания и участник инновационного центра «Сколково».
Продукт компании — платформа нового поколения для построения и автоматизации коммуникаций бизнеса с клиентами (SaaS). Компания создает продукт, который уже помогает тысячам компаний выстраивать диалог с клиентами через чат-боты, мессенджеры и AI-инструменты.
Личный Кабинет является точкой входа для всех 40000+ пользователей: онбординг, сотрудники, роли, платежи, интеграции, AI-модули, управление каналами.
Ищут технически сильного Product Owner, который умеет глубоко вникать в задачи, понимает архитектуру решений, предлагает альтернативы, контролирует качество входящих требований и предотвращает переделки.
Важно: компания не рассматривает кандидатов без технического бэкграунда (разработка или системная аналитика). Компании не подойдут PO, работавшие только в UX, маркетинге, контенте или операционных ролях.
Основная задача роли:
Нужен человек, который мыслит наперед и держит под контролем весь цикл фичи: от уточнения требований, формирования ТЗ до релиза.
Чем предстоит заниматься:
Ведение фичей от идеи до релиза (полный поток):
- Формирование Product Brief, JTBD, гипотезы, метрики
- RICE-приоритизация
- Проведение Discovery (интервью, данные, конкуренты)
- Участие в Solution Design: проработка архитектурных ограничений, API, сценариев
- Формирование ТЗ (PRD) совместно с UX. Для сложных задач подключение бизнес аналитика
- Разбирать суть задачи, а не формальное описание
- Уточнять бизнес-боль, сценарии и скрытые ограничения
- Продумывать варианты реализации и нести их на обсуждение
- Проверять, что задача не противоречит существующей архитектуре и флоу ЛК
Техническая проработка решений:
- Анализ существующей архитектуры ЛК, интеграций и зависимостей
- Уточнение API-контрактов и данных (работа с SA и TL)
- Оценка осуществимости и рисков по изменениям
- Участие в ART Sync, кросс-командные интеграции
- Формирование схем, последовательностей, понимание SLA, rate limit, очередей
- Ищут Product Owner, который понимает, как реально работает система под капотом, а не только UX
Управление продуктовым бэклогом:
- Детализация user stories
- Разбиение фичей на эпики, стори и подзадачи
- Работа с зависимостями между несколькими командами
- Контроль сроков, прозрачность статусов в Jira
- Сопровождение задач от оценки до выката
Работа со стейкхолдерами:
- Получение требований от продаж, поддержки, партнеров
- Перевод бизнес-боли в технические задачи
- Защита решений на синках, ревью архитектуры и макетов
- Управление ожиданиями CEO, PM, TL и смежных команд
Метрики и аналитика:
- Формулирование метрик успеха фичей
- Анализ поведения пользователей и качества онбординга/ролей/платежей
- Мониторинг влияния релизов на CR, активность, поведение в продукте
Требования к кандидату:
Обязательно:
- Совокупный опыт Project Manager / System Analyst / Product Owner 5+ лет
- Опыт разработки (любая из областей: backend, frontend, fullstack) или опыт технического системного аналитика
- Готовность разбираться в технических деталях
- Понимание веб-архитектуры:
- REST / Webhooks
- Микросервисы / монолит
- Интеграции с CRM, мессенджерами, внешними сервисами
- Умение писать понятные постановки задач (user stories, критерии приемки)
- Способность держать процессы и дедлайны
- Навык формулировать проблемы и искать альтернативы
- Опыт работы с Figma, Jira, Confluence
- Умение формулировать ценность, критерии приёмки
- Опыт работы с интеграциями (CRM, мессенджеры, внешние API)
Будет сильным плюсом:
- Опыт как разработчик 1–3 года
- Опыт в SaaS / интеграционных продуктах
- Опыт ведения сложных интеграционных фич (Bitrix, 1С, OAuth/SSO)
- Понимание AI-функционала: GPT, RAG, embeddings, MCP
- Участие в PI-планировании, работа по SAFe
Почему это интересно:
Это роль, где вы:
- Реально влияете на архитектуру продукта
- Работаете напрямую с TL/архитекторами, UX, PM и CEO
- Ведете сложный продукт, а не делаете «кнопочки»
- Видите реальный результат — 40000+ пользователей работают через ваш продукт