В Билайн открыта вакансия Product owner (продукты Legal для розничного бизнеса).
Вам предстоит:
- Работа в продуктовой команде, которая ведет проекты и управляет продуктами корзины legal (реализация обязательных требований, установленных федеральными законами для оператора связи)
- Самостоятельное ведение отдельных продуктов и процессов из корзины Legal, ответственность за показатели продукта
- Разработка и последующая оптимизация и улучшение клиентских сценариев для продуктов, находящихся в владении команды, во всех точках касания с абонентом (каналы самообслуживания, офисы продаж и обслуживания)
- Взаимодействие с кросс-функциями для сбора требований к будущему продукту/процессу и обеспечения его работоспособности
- Поддержание и развитие продукта, управление бэклогом
Требования:
- Высшее образование
- Понимание специфики работы телеком-продуктов
- Понимание принципов запуска продуктов по методологии Agile
- Опыт работы и успешной реализации проектов с нуля в роли Product owner или менеджер продукта от 2 лет
- Опыт работы в продуктовой команде по методологии Agile
- Опыт ведения проектов в JIRA
- Опыт участия в запуске диджитал продуктов (сайт, мобильное приложение) (как преимущество)
- Понимать основы построения клиентских путей, создания лучшего клиентского опыта (как преимущество)
- Усидчивость (время от времени будет необходимо выполнять операционную и аналитическую работу по большим спискам абонентов)
Что компания предлагает:
- Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
- Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
- Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
- Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
- Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
- Служебную сотовую связь