В Ростелеком Информационные Технологии требуется Product Owner Личного кабинета юридического лица (В2В).
Обязанности:
Разработка и реализация стратегии развития личного кабинета В2В;
Определение целевой функциональности личного кабинета, реализация данной функциональности;
Выстраивание процессов по цифровизации клиентских путей в ЛК;
Проведение usability-исследований и улучшение ЛК по их результатам;
Разрабатывать и контролировать систему метрик для работы над развитием функционала личного кабинета;
Искать проблемы с использованием продукта и причины их возникновения;
Формировать гипотезы, тестировать их, интерпретировать результаты;
Управление коммуникациями со всеми участниками — от спонсоров до ключевых пользователей и смежных подразделений;
Управление рисками;
Защита бизнес-кейса и управление бюджетом линейного развития ЛК;
Формирование user story, постановка задач в команду разработки;
Разработка и внедрение методологии по управлению учетными записями ЛК;
Реализация SSO для построения экосистемы В2В.
Опыт:
Опыт развития личных кабинетов в крупных сервисных компаниях не менее 3 лет (преимущественно кабинеты Тинькофф, Сбер, Ozon, прочие банковские кабинеты);
Понимание процессов и специфики электронной торговли;
Опыт работы с системами веб-аналитики и анализом пользовательских данных;
Опыт нахождения инсайтов с помощью данных, с успешными кейсами влияния на бизнес-показатели.
Условия:
Работа в крупной, перспективной, стремительно развивающейся компании;
Интересные задачи и широкие возможности для профессионального роста;
«Белая», конкурентоспособная зарплата, оклад + ежеквартальные и годовые премии;
Гибкий рабочий график, возможность работать удаленно;
Возможность обучаться за счет компании, посещать конференции по профессиональной тематике (компания все оплатит, развивайтесь на здоровье);
Программа ДМС.
