Почта Банк в поиске Product Owner-а в команду Digital-кредитования, которому предстоит развитие кредитных продуктов в цифровых каналах обслуживания.
Почта Банк Онлайн - развитая финтех-платформа, ориентированная на обслуживание клиентов-физлиц и внутренних пользователей банка. Платформой ежедневно пользуются до 1 млн активных клиентов, а месячная аудитория составляет более 5 млн пользователей.
В каких каналах нужно развивать продукт:
- Интернет-банк и мобильное приложение «Почта Банк Онлайн»;
- Фронт-офисная система и служебные сервисы;
- Банкоматы Почта Банка.
Ключевые цели направления:
- Повышение эффективности продаж кредитных продуктов в канале ДБО;
- Улучшение CSI и качества цифровых сервисов обслуживания клиентов-заемщиков;
- Перевод процессов обслуживания заемщиков и погашения кредитов в цифровые каналы Почта Банка.
Чем предстоит заниматься:
- Валидировать продуктовые гипотезы;
- Проводить бизнес-анализ;
- Сопровождать реализацию проектов;
- Лидировать команду разработки на всех этапах производственного цикла;
- Анализировать эффективность сервисов;
- Обеспечивать достижение целевых бизнес-показателей.
Что компания ждет:
- Глубокое понимание работы и экономики кредитных продуктов;
- Глубокое понимание финансовых продуктов и специфики цифровых продаж;
- Понимание технологий (архитектура ДБО, особенности мобильной и веб-разработки, информационная безопасность, устройство интернета);
- Опыт работы с сервисами поведенческой аналитики;
- Понимание UX и принципов построения качественного клиентского опыта;
- Знание основных исследовательских методологий (MVP, A/B test, RAT, CJM, CustDev и т.д.);
- Понимание процессов создания и разработки продуктов - от идеи до релиза;
- Понимание гибких методологий управления ИТ-проектами.
Успешному кандидату готовы предложить:
- Работу в стабильной компании;
- Возможность развития профессиональных качеств;
- Амбициозные задачи и интересные проекты;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, белую заработную плату (оклад, квартальные и годовые премии);
- Офис класса А в шаговой доступности от м. Пролетарская/Крестьянская Застава;
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией (после 1го месяца работы), ДМС для родственника со скидкой;
- Сервис круглосуточной психологической поддержки;
- Корпоративную программу скидок и привилегий от партнеров Почта Банк.
Откликнуться с сопроводительным письмом, в котором нужно указать ожидаемый уровень дохода.