В бренд виртуальных АТС MANGO OFFICE требуется Product Owner, готовый влиять на ключевые бизнес-процессы и развивать CRM-продукты (BPMSoft) в динамичной среде.
Что предлагают:
- Гибридный формат работы, гибкое начало рабочего дня (период с 8:00 до 11:00);
- Полностью «белая» заработная плата;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Доступ к сервису скидок BestBenefits;
- Бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке и курсам;
- Корпоративную мобильную связь;
- Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками (своя Манго Академия), а также в вашем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
- Корпоративный спорт;
- Волонтерские мероприятия;
- Бесплатные завтраки: каши, мюсли, фрукты в офисе, чай и кофе;
- Игровая комната (PlayStation, Пинг понг, Настольный футбол, Дартс). Собственная тренажерная комната с душевой и массажными креслами;
- Есть своя служба заботы, которая создаёт уют и комфорт для работы;
- Комфортный офис в Москве в шаговой доступности от метро Калужская/Воронцовская/Новые Черемушки.
Зона ответственности:
- Сбор, анализ и согласование требований от стейкхолдеров, перевод бизнес-целей в технические решения;
- Глубокий анализ поведения клиентов и сотрудников для улучшения CRM-системы;
- Приоритизация задач в бэклоге, контроль их выполнения и адаптация планов под меняющиеся условия;
- Тесное взаимодействие с разработчиками, архитекторами и другими владельцами продуктов для реализации кросс-функциональных решений;
- Формирование user story/use case, презентация результатов команде и стейкхолдерам, приемка готовых решений;
- Актуализация и донесение информации до заинтересованных сторон по принятым решениям, по отзывам и идеям от клиентов и коллег.
Что ценят в кандидате:
- Опыт 3+ года в роли Product Owner, Business Analyst или Project Manager в сфере CRM/ERP (знание Creatio/BPMSoft — преимущество);
- Системное мышление: умение декомпозировать сложные задачи, работать с данными и принимать решения на основе метрик;
- Практическое применение Agile (Scrum/Kanban), навыки управления спринтами и бэклогом;
- Лидерские качества: способность аргументированно отстаивать позиции, находить баланс между бизнесом и IT;
- Фокус не только на внедрении фич, но и на их влиянии на показатели продукта.
Откликнуться с рассказом о себе, даже если ваш опыт немного не совпадает с требованиями.