В Альфа-Банк требуется Product Owner (CRM-персонализация).
Продукт — это платформа персонализации CRM. Команда делает так, чтобы клиенты получали максимально релевантные коммуникации от банка во всех каналах коммуникаций. Команда ищет сильного и активного Product Owner (PO) с продуктовым и маркетинговым опытом, который возьмет один из продуктов банка и будет лидировать процесс персонализации.
Чем предстоит заниматься
- Формировать стратегии по продаже продуктов банка — генерировать и реализовывать идеи по персонализации коммуникаций в своем направлении
- Управлять бэклогом задач от заказчиков в CRM и в продукте — работать с широким спектром каналов коммуникации с клиентами
- Определять коммуникации на уровне аудитории и посылов — глубоко погружаться в аналитику по клиентам, выявлять сегменты и трайбы
- Проводить коммуникационные A/B-тесты по базе CRM — формировать презентации и отчеты по проделанной работе руководству по новым процессам и инициативам
- Участвовать в демо днях и остальных мероприятиях команды
Требования:
- Опыт работы с маркетинговыми коммуникациями, клиентскими сегментами, умение формулировать гипотезы
- Сильные коммуникативные навыки
- Опыт работы с цифровыми каналами и продажами — понимание P&L продуктов, понимание основных драйверов доходности и умение построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы
- Опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля". Создание, управление и лидерство командой
- Опыт работы с базой (CRM)
Компания предлагает:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
- Условия работы: гибридный формат (офис/дом)
- Среда для неизбежного развития: вас ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, регулярно проходят тренинги, вебинары, у вас будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков
- Чувство локтя: дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться экспертизой
- Забота о здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
- Удобное рабочее место: современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3 минутах ходьбы