В Московской Бирже открыта позиция Product Owner’а (чат-бот, голосовой бот).
В зону вашей ответственности будет входить:
Управление процессом развития продукта чат-бот, голосовой бот, погружение в предметную область, анализ требований, выделение MVP;
Формирование БТ, обеспечение сроков реализации, контроль приемо-сдаточных испытаний;
Анализ рынка. Выявление основных трендов, потребительских инсайтов и лучших практик;
Управление приоритетами команды разработки продукта;
Планирование и проведение сессий с пользователями: дизайн-мышление, глубинные интервью, UI/UX-тестирование;
Вывод чат-бота в каналы взаимодействия с клиентами: мобильное приложение, личный кабинет, сайт и т.д.;
Вывод голосового-бота в каналы взаимодействия с клиентами — IVR;
Взаимодействие с заинтересованными сторонами: исполнителями со стороны ИТ-подразделений, смежными заказчиками, стейкхолдерами, поставщиками;
Координация проведения приемо-сдаточных испытаний, планирование релизов в качестве заказчика и владельца продукта;
Планирование и управление рисками;
Участие в разработке методологии продукта: бизнес-процесс, технологическая схема, внутренние регламенты, архитектура системы и сервиса в целом.
Для этого важно:
Оконченное высшее образование;
Опыт создания и внедрения чат-бота;
Опыт создания и внедрения голосового бота;
Опыт создания или развития технологических продуктов от 3х лет;
Опыт управления кросс-функциональными проектными командами;
Навыки внедрения ИТ-систем от стадии идеи до промышленной эксплуатации (знание проектной методологии, опыт ее практического применения, навыки ведения проектной документации);
Стратегическое мышление;
Отличные организаторские, коммуникационные и лидерские навыки;
Грамотная устная и письменная речь.
