Вакансия на удалёнке.
В экосистему медицинских сервисов Лучи (ex. BestDoctor) открыта позиция Product Owner (Automation).
Лучи (ex. BestDoctor) — онлайн-страховая компания, которая объединяет в себе два направления: MedTech и InsurTech. Создают инновационный ДМС и другие решения для удобного управления здоровьем, а также технологичные страховые продукты.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать за качество и результат работ по стриму автоматизация: чат-бот, CRM, бэкэнд-чата, телефонии (IVR)
- Растить ключевые метрики продуктов
- Определять стратегию развития продуктов, согласовывать её с основными заказчиками (клиентский сервис)
- Управлять командой разработки (архитектор, РМ, 3 системных аналитика, TL, разработчики, аутстафф-разработка, 2 QA)
- Проводить первичный сбор требований, управлять ожиданиями заказчиков и стейкхолдеров
- Выстраивать и совершенствовать процессы внутри команды
Требования:
- Опыт работы от 3 лет на позиции Product Owner или Product Мanager внутреннего технологически сложного программного продукта
- Опыт автоматизации клиентской поддержки
- Опыт выстраивания процесса до внедрения функционала в продакшн
- Базовые технические знания и кругозор в IT
- Успешный опыт планирования проектов, контроля качества и сроков по поставленным задачам
- Системное мышление, умение работать в условиях неопределенности
- Умение говорить с заказчиками на языке бизнеса, понимание целей и задач автоматизации с точки зрения заказчика, и одновременно быть для заказчиков «переводчиком» с технического языка разработчиков для выбора оптимального технического решения
Условия:
- Команда меняет рынок страхования
- Являются аккредитованной IT-компанией
- Работа из комфортного офиса в БП Фактория (ст.м. Савёловская) или удаленно
- Гибкий график работы, который подойдет как жаворонку, так и сове
- 5 дополнительных days off в год
- ДМС от Лучи (ex. BestDoctor) для сотрудников и их несовершеннолетних детей после испытательного срока и Виртуальная клиника с первой недели работы
- Страхование жизни и ВЗР
- Программа корпоративных скидок от BestBenefits
- Предоставят ноутбук и всю необходимую технику, чтобы эффективно и комфортно работать
- Performance Review и план развития каждые полгода
- Вас будет окружать команда талантливых и мотивированных людей
- Вы будете частью большого социально значимого дела