В цифровой сервис для заказа лекарств, товаров для здоровья и красоты Здравсити (аптечная сеть Ригла) ищут Product менеджера.
Product менеджер возглавит направление Медицинские услуги, которое объединяет два продукта на разных стадиях. Первый – анализы. Продажи уже идут, но сервис требует серьезной переработки UX, чтобы стать удобным.
Второй – телемедицина. Здесь нужно сформировать видение и развивать продукт.
Для работы над задачами есть выделенная команда разработки и дизайна.
Задачи:
Первые 3 месяца:
- Переработать текущий сценарий покупки анализов. Сейчас это работает, но нам нужно сделать процесс удобным, логичным и "бесшовным" для пользователя
- Совместно с маркетингом перезапустить промо услуг, чтобы привести трафик уже на обновленный флоу
- Настроить прозрачную аналитику, чтобы видеть, на каких шагах текущей воронки отваливаются клиенты, и оперативно это чинить
Первые 6 месяцев:
- Разработать стратегию развития Телемедицины. Найти ценность для клиента, чтобы сервисом пользовались регулярно, а не один раз
- На основе данных первых месяцев докрутить конверсию в продажу анализов (UX-тесты, оптимизация шагов, работа с возвращаемостью)
- Сформировать дорожную карту (roadmap) развития направления на год вперед
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы продактом от 5 лет. Обязателен опыт в E-commerce (понимаете, как работают воронки) или HealthTech
- Опыт работы с уже запущенными продуктами: вы умеете находить узкие места в текущем решении и кратно улучшать метрики (конверсию, retention)
- Сильный UX-фокус. Вы понимаете, как сделать сложный сервис дружелюбным и не боитесь переделывать то, что неудобно пользователю
- Навык работы с аналитикой. Вы можете самостоятельно выгрузить данные, построить воронку и сделать выводы, почему люди уходят без покупки
- Самостоятельность. Вам не нужно расписывать шаги, вы видите цель и сами находите способ к ней прийти.
Компания предлагает:
- Официальное трудоустройство в аккредитованную IT компанию
- Офис в самом центре Москвы (возможен гибридный/удаленный формат работы)
- Интересные и масштабные задачи в стабильной, быстроразвивающейся компании
- Привлекательная заработная плата, соответствующая скиллам и экспертизе
- Демократичное общение с руководителями, которые поощряют вашу инициативу
- Программа "Защита здоровья", включая стоматологию (телемедицинские консультации, очные приемы врачей, лабораторная и инструментальная диагностика, скорая помощь и экстренная госпитализация)
- Корпоративный ноутбук
- Компенсация образовательных программ
- Программа лояльности для сотрудников - специальные условия на заказ на сервисе Здравсити