В Тинькофф требуется Product marketing manager в команду кросс-продаж.
Тинькофф работают не только над ростом клиентской базы, но и над максимизацией Life-Time Value клиентов. Один из основных инструментов для этого — кросс-продажи (X-Sell). В экосистеме Тинькофф десятки продуктов, более 15 млн клиентов. Перед командой стоит амбициозная цель — довести эту цифру до 40 млн, что создает:
- Огромный трафик в клиентских интерфейсах, который нужно осознанно распределять и монетизировать через кросс-продажи
- Большой поток новых, активных и лояльных клиентов, которых нужно активно вовлекать в экосистему
Сейчас ищут в команду кросс-продаж проджект менеджера с компетенциями продакта уровня Junior+. Цель команды — осознанный рост привлечения продуктов и сервисов экосистемы Тинькофф по уже клиентам группы. Главные метрики, над ростом которых предстоит работать — проникновение конкретного продукта в MAU / транзакционные обороты; % Клиентов, открывших продукт в течение первых 3 месяцев жизни с Тинькофф; кол-во продуктов на 1 Клиента и, конечно же, LTV клиента в экосистеме.
Преимущества работы в компании:
- Развитая культура тестирования и datadriven принятия решений — команда запускает >50 А/Б тестов в месяц
- X-Sell привлечение — один из фокусов стратегии Тинькофф, в проект готовы много инвестировать
- Выделенные ресурсы разработки и ML-аналитиков — возможность получать быстрый результат
- "Свобода предпринимательства" и отсутствие бюрократии — важная часть культуры Тинькофф
- Молодая и заряженная команда, поднявшая X-Sell в Тинькофф "с низкой базы"
- Плоды вашей работы будут видеть миллионы клиентов Тинькофф каждый день, а вы будете видеть результат в числах
Обязанности:
- Исследования (поиск и тестирование гипотез) новых стратегий привлечения
- Дизайн и интерпретация многочисленных А/Б тестов
- Project Management в части сопровождения запуска тестов и маркетинговых кампаний
- Product Management в проработке стратегии развития кросс-привлечения на продукт, управлении и приоритизации бэклога гипотез
- Организация исследований (как числовых, так и клиентских) в областях: поиск точек роста (поиск сегментов / триггеров, тесты стратегий коммуникаций и бонусов), исследование негативных эффектов (коммуникационная слепота, отток и т.п.)
Требования:
- Опыт работы маркетологом / в продакт или проджект менеджменте / бизнес-аналитиком
- Умение и желание много общаться с людьми
- Умение аргументированно отстаивать свою позицию, подкрепляя ее цифрами
- Понимание основ теорвера / матстата
- Владение навыкам дизайна и проведения А/Б тестов
Компания предлагает:
- Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — гибридный
- Платформу обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Заботу о здоровье. Полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Льготное страхование вашим близким
- Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Тренируйтесь, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне и участвуйте в спортивных турнирах
- Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Достойную зарплату — обсуждается на собеседовании