Вакансия на удалёнке.
В образовательную платформу Skillbox требуется Product marketing manager (CRM-маркетинг и автоматизация коммуникаций).
Skillbox Английский — это онлайн-школа английского языка, где обучение строится по уникальной авторской методике «КЭСПА» («Как Это Сказать По-Английски?»). Компания использует ИИ и новейшие технологии, чтобы персонализировать уроки, делая акцент именно на живой разговорной речи.
Вам предстоит решать амбициозные и захватывающие задачи. В команду ищут человека, готового расти вместе с командой: вас обучат, помогут и поддержат в процессе работы. Ищут Product Marketing Manager с техническим бэкграундом, который усилит CRM-коммуникации, интегрируя передовые технические решения и AI-инструменты в процессы привлечения и удержания клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять и развивать CRM-инфраструктуру (Mindbox, AmoCRM, Fasttrack);
- Создавать и настраивать автоматизированные триггерные сценарии коммуникаций: WhatsApp, Telegram-боты (в т.ч. на базе ИИ), email и SMS;
- Сегментировать и квалифицировать клиентские базы для повышения эффективности коммуникаций и конверсий;
- Описывать и контролировать технические задания на интеграции и автоматизации с разработчиками;
- Работать с CDP, настраивать триггерные механики, которые позволят увеличить самооплаты без участия отдела продаж;
- Совместно с командой перформанс-маркетинга тестировать и внедрять гипотезы по прогреву и квалификации трафика;
- Анализировать и повышать показатели retention и LTV, обеспечивать оптимальный баланс коммуникаций, избегая перегрузки клиентов.
Требования:
- Опыт работы на позиции CRM/продуктового маркетолога;
- Практический опыт работы с CRM/CDP-системами (Mindbox), ESP (Unisender, Emarsys) и сервисами автоматизации (Fasttrack);
- Знание SQL на хорошем уровне — умение работать с большими массивами данных, создавать и тестировать сегменты, настраивать автоматизированные триггеры;
- Опыт постановки ТЗ для разработчиков и понимание технических аспектов интеграций;
- Системный и структурный подход к работе, технический склад ума.
Будет плюсом:
- Опыт работы с AI-инструментами и автоматизацией коммуникаций в мессенджерах;
- Понимание digital-продуктов и воронок продаж онлайн-образования.
Условия:
- Полностью удаленный формат работы из любой точки;
- Белая заработная плата;
- Бесплатный доступ к курсам Skillbox;
- Скидка на изучение английского языка;
- Увлекательная работа в одном из самых быстро растущих сегментов интернета.
Откликнуться с резюме.