В сеть магазинов ВкусВилл требуется Product manager с ясным коммерческим и операционным фокусом.
Подробнее о роли:
- Вы будете владеть каналом доставки end‑to‑end, запускать инициативы, быстро проверять гипотезы и масштабировать то, что работает. Без бюрократии, с правом принимать оперативные решения и не бояться экспериментировать.
Что будете делать:
- Формировать и реализовывать коммерческий роадмап доставки (рост заказов, маржинальность, удержание).
- Генерировать и тестировать гипотезы по маркетингу, ценообразованию и ассортименту, быстро внедрять winning‑идеи.
- Оптимизировать операционный цикл: комплектация, качество заказов, last‑mile логистика — делать процесс проще и дешевле.
- Вести переговоры и строить реальные партнерства с доставкой/логистикой/поставщиками; добиваться практических улучшений.
- Принимать решения по приоритетам и ресурсам, организовывать запуск зон/инициатив и контролировать исполнение.
- Быстро выявлять и решать ключевые проблемы клиентов и операционной команды — не бумажные отчёты, а действия.
- Отслеживать ключевые метрики и принимать меры по отклонениям (оперативные дашборды, простые отчёты).
Как выглядит успех:
- Больше заказов и выше удержание клиентов через доставку.
- Рост среднего чека и улучшение unit economics.
- Меньше ошибок и быстрее обработка инцидентов.
- Улучшение CSAT/NPS по доставке.
- Быстрые, проверяемые результаты от запущенных гипотез.
Ожидания от кандидата:
- 3+ лет опыта в операциях/проектах/продукте в ритейле или e‑commerce (предпочтительно — российский рынок food‑retail).
- Глубокое понимание рынка e‑commerce РФ: игроков, каналов привлечения, особенностей last‑mile и поведения клиентов.
- Аналитический склад ума: умение формулировать гипотезы, работать с данными, принимать решения на основе цифр.
- Практический опыт переговоров с партнёрами и управления операциями (курьеры, склады, магазины).
- Самостоятельность, умение быстро действовать, расставлять приоритеты и не застревать в согласованиях.
- Коммуникация и навык ведения команд через изменения.
Будет плюсом:
- Опыт в food‑retail/сетях магазинов.
- Опыт работы с BI/Excel; базовые навыки работы с дашбордами.
- Опыт запусков в новых геозонах и оптимизации last‑mile.
Условия:
Доход и стабильность:
- Конкурентное вознаграждение, которое обсудите индивидуально на собеседовании.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Полностью белая зарплата с гарантированными выплатами 2 раза в месяц.
Свобода и развитие:
- Высокий уровень самостоятельности и реальная возможность влиять на результат.
- Интересные и масштабные задачи для профессионального роста.
- Обучение за счёт компании: тренинги, семинары, книжный клуб.
Забота о здоровье и комфорт:
- Частичная компенсация ДМС, медицинских услуг, лекарств и абонемента в фитнес-клуб.
- Психологическая поддержка и страхование жизни от несчастных случаев.
Материальная помощь в особых жизненных ситуациях. - Кешбэк 15% бонусами на покупки во «ВкусВилл» и бонусы на важные даты.
- Скидки и специальные предложения от партнёров компании.