Вакансия на удаленке.
В онлайн-школу подготовки к ЕГЭ 100Балльный Репетитор ищут Product Manager-а с подтвержденными кейсами, который будет отвечать за сокращение расходов через оптимизацию работы более 2.000 кураторов.
Условия:
- Работа в одной из крупнейших и самых успешных онлайн-школ России.
- У вас будет возможность влиять на образование тысяч учеников по всей стране
- В команде есть простор для экспериментов и поддержка в тестировании гипотез.
- Возможность развиваться в продвинутом технологическом направлении, включая работу с ИИ.
- За 5 лет создали сильную команду, и вы можете стать ее частью: делиться своим опытом и получать новый опыт вместе с командой.
Компания предлагает:
- Полная свобода в работе: удаленный формат с гибким графиком. Важен результат, а не количество затраченных часов. Верят в разумный подход к работе и избегают формальностей — сосредоточься на главном.
- Конкурентоспособное вознаграждение: З/П: окладная часть 200.000р - 250.000р и выше+ премии, которые обсуждаются с успешными кандидатами после интервью.
- Официальное оформление: ТК РФ с первого рабочего дня с оплатой отпуска и больничных.
- Забота о здоровье: полис ДМС с широким списком медицинских организаций по всей России и возможностью телемедицины или компенсацию абонемента на спорт.
- Поддержка психологического комфорта: оплачиваемые консультации с психологом через сервис Alter, потому что в компании понимают, как важно быть в гармонии с собой.
- Дополнительные дни отдыха: work-life balance это важно, поэтому предлагают оплачиваемых days-off, чтобы вы могли восстанавливать силы и проводить время с близкими.
- Развитие и совершенствование: по запросу организуют покупку сторонних курсов и отправляют на профессиональные конференции.
- Скидки на обучение: получайте доступ кобучающим курсам со скидкой до 70% как для себя, так и для ближайших родственников.
Чем предстоит заниматься:
- Оптимизировать работу более 2.000 кураторов, которые оказывают поддержку для студентов и школьников.
- Сокращать расходы операционного направления ( есть конкретные цифры, поделятся ими на собеседовании).
- Работать над повышением Retention.
- Внедрять новые внутренние продукты и проводить эксперименты для улучшения показателей, например: чат бот для повышения скорости ответов, снижения стоимости и улучшения качества поддержки.
- Взаимодействовать с ИИ для автоматизации задач кураторов, и, в целом, применять технические инструменты для улучшения процессов и показателей.
- Как результат ожидают сокращение расходов и повышение % Retention.
Опыт, который вам пригодится:
- Опыт работы в технологичных компаниях.
- Умение мыслить гибко, выстраивать гипотезы и проверять их на практике.
- Опыт в цифровизации работы технической поддержки, клиентского сервиса или продаж.
- Навыки оптимизации процессов через внедрение ИИ, у вас есть конкретные кейсы улучшения процессов через автоматизацию.
- Умеете "бустить" метрики через новые продукты.
- Желание и готовность к амбициозным задачам и экспериментам.
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").