Вакансия на удаленке.
В онлайн-школу Фоксфорд открыта вакансия Product manager-а. Ищут продакта, который уже знает или сможет быстро въехать во внутреннюю кухню коммуникационных инструментов — основные метрики, подходы.
Онлайн-школа Фоксфорд — это альтернатива обычной школе, но с топовыми учителями, уважением к детям и возможностью учиться из любой точки планеты. Компания является резидентом Сколково и аккредитована как IT-компания.
Что делать:
Глобальная цель в том, чтобы помочь пользователю получать ту информацию, которая ему нужна и интересна, в нужном месте в нужное время удобным способом. Для этого есть внутренние и внешние системы — например, Exponea, Sendsei, внутренняя система учёта интересов пользователей, рекомендательная система и анонсировалка. Развитием этих систем и предстоит заниматься. Всегда есть опция создавать новые штуки, выпиливать старые и экспериментировать.
Пуши, емейлы, СМС, звонки, система анонсов и рекомендаций на сайте, скидочная и бонусная системы, рассылки во ВКонтакте, голосовые роботы, ИИ-чатботы и ещё куча всего — это то, с чем предстоит работать. Но Вы наверняка про всё это знаете, раз читаете этот текст.
Если про метрики, то это охваты и доставляемость коммуникаций, их OR и CR, конверсии из коммуникаций в целевые действия (обсудим, в какой атрибуции) и любая другая разумная декомпозиция этих цифр. При этом нужно постараться не ухудшить образовательные метрики сервиса (ну или ухудшить, но чётко понимать, зачем).
Задачи на 3 месяца:
- Разобраться с процессами в маркетинговых коммуникациях, найти самые большие проблемы
- Понять, какие из этих проблем можно решить «прямо сейчас» и что принесёт максимальную пользу
- Придумать план того, как порешать эти проблемы
- Подхватить некоторые текущие задачи, чтобы быстрее и легче въехать
- С помощью аналитиков и маркетинга сделать подход к тому, чтобы системно и универсально анализировать коммуникации с пользователем
- Если нужно — сделать CJM внешних и внутренних пользователей, провести проблемные интервью
- Придумать и согласовать план на основе всего того, что узнали за 3 месяца
Задачи на год:
- Реализовывать и уточнять план по улучшению и развитию, который вы придумали
- Улучшать метрики, оценивать влияние улучшений при помощи экспериментов
- Создавать новые или улучшать старые продукты так, чтобы они решали проблемы бизнеса и клиентов
- Развиваться, качать харды и быть готовыми взять на себя больше ответственности и крутых сложных задач
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы от 3-х лет в роли проектного/продакт менеджера
- Опыт развития B2С продуктов
- Понимание работы маркетинга и маркетинговых сервисов
- Отличные навыки управления проектами: умение планировать работу команды, расставлять приоритеты, предлагать идеи
- Опыт решения подобных задач в средних и крупных B2C-бизнесах будет плюсом
- Нужно будет тесно работать с командами маркетинга и разработки, так что опыт проджект-менеджмента инженерных команд будет плюсом
Компания ожидает, что Вы:
- Сильный самоходный менеджер
- Можете разобраться в задаче и понять, что на самом деле надо пользователям
- Инженеры и маркетологи вас понимают, вы объясняете причины решений и логические связки, идёте от настоящей проблемы
- Если не знаете чего-то — не боитесь спросить. В любой ситуации. Не знать — нормально
- Внимательны к деталям и аккуратны. Вас до мурашек пробирает от непродуманности, невнимательности и неряшливости.
- Не пугаетесь слова «фигня» в любом контексте. Не принимаете критику лично
Компания предлагает:
Вы будете работать в сильной продуктовой команде — с классными инженерами, дизайнерами и продактами. Помогут экспертизой и поддержат, когда что-то не получается.
А ещё:
- Оформление по ТД с первого рабочего дня
- Белая зарплата 2 раза в месяц
- ДМС после испытательного срока
- Работа в офисе недалеко от метро Тульская или удалённо
- Квартальные премии при выполнении целей
- Гибкий график
Кто в команде:
Более 700 человек в штате — ребята middle, senior и senior+ уровней, пришедшие из крупных проектов и небольших стартапов, заряженные одной общей идеей и меняющие мир онлайн образования.