Вакансия на удаленке.
В сервис онлайн-продажи билетов Tutu.ru требуется Product Manager.
Ищут PM, который будет отвечать за развитие ассортимента и постпродажное обслуживание клиентов направления авиа. В зоне ответственности будет 2 продуктовые команды. Ключевая задача — поиск точек роста продукта по ассортименту, улучшение юнит-экономики, повышение качества постпродажного обслуживания клиентов.
Важен продуктовый склад ума, хорошее бизнесово-коммерческое мышление и предыдущий опыт развития коммерческих проектов. С одной стороны у продукта большая наработанная история, на которую можно опираться и работа будет состоять не только из Custdev и качественных исследований, но и из работы руками, анализа конкурентов и плотной совместной работы с деливери. С другой стороны постпродажное обслуживание сейчас в стадии переосмысления, в процессе которого возникают спорные вопросы, которые будут требовать нестандартного решения и глубокого погружения в предметную область.
У вас не будет большого объема административной работы и бюрократии, главное — это развивать продукт и его эффективность.
Основные задачи:
- Создание удобного продукта для пользователя в целях повышения удовлетворённости. Это включает понимание потребностей пользователей, проведение и анализ исследований пользовательского опыта, разработку и внедрение улучшений, которые повысят удобство и удовлетворённость пользователей
- Рост доходности продукта путём улучшения его юнит-экономики. Это означает оптимизацию затрат и максимизацию выручки, чтобы увеличить доходность продукта. Продукт-менеджер должен анализировать метрики и данные, идентифицировать возможности для улучшения эффективности и рентабельности продукта
- Построение эффективной работы продуктовой команды, которая будет готова к самым амбициозным вызовам. Продукт-менеджер отвечает за координацию работы команды, определение приоритетов, планирование и управление ресурсами. Он также должен обеспечивать коммуникацию и сотрудничество с другими командами компании, чтобы достичь поставленных целей
От вас нужно:
- Опыт работы от 3 лет на позиции продуктового менеджера (плюсом будет опыт в тревел-области и коммерции)
- Понимание юнит-экономики и необходимости её считать
- Умение управлять жизненным циклом продукта
- Опыт проведения конкурентного анализа рынка
- Хорошие аналитические навыки (базовый SQL и опыт работы в BI- системах)
- Понимание продуктовых метрик и A/B-тестов
- Знание и умение применять на практике различные продуктовые и маркетинговые фреймворки (SWOT, AARRR, Lean Canvas, CJM, HEART и т.д.)
Про команду и рабочий процесс:
- Сейчас в продукте авиа около 40 человек. Есть несколько продуктовых подкоманд и люди, которые занимаются кросс-функциональным взаимодействием (PA, DS, Support, Accounting, Bizdev).
- Работают по 2-недельным спринтам, есть отдельный стрим дискавери — по поиску и проработке точек роста продукта, а также различные аналитические подстримы.
Про компанию:
- Основной офис в Москве недалеко от м. Нагатинская/Коломенская. В офисе горячие завтраки, зоны отдыха c VR, PS, музыкальные инструменты и классная атмосфера путешествий
- Работают в гибридном формате: в офис приходят 1-2 раза в неделю, но возможна и полная удаленка
- Кандидатам из других регионов помогут с релокацией в Москву
- По результатам работы раз в квартал индексируется зарплата и выплачивается приятная премия
Tech-преимущества:
Современный стек:
- Backend: Go, MariaDB, MongoDB, Kafka, PHP (legacy), RabbitMQ (legacy).
- Frontend: Typescript, SCSS, React, Redux, Next.js.
- QA: web - Go, typescript (playwright); mob - AllureTestOPS, AppLive, Kaspresso, XCUITest, GitHub.
- IOS: RxSwift, SwiftUI, Combine, UIKit, MVVM, UDF, TCA, VIPER.
- Android: Kotlin, Clean Architecture, MVVM, Kotlin Coroutines, Dagger, Compose.
Платформа:
- ИТ платформа представляет собой набор сервисов для управления инфраструктурой, доступных через консоль и построенных на принципах ClickOps. Работа в консоли платформы напоминает работу в хорошо продуманной IDE, где создание сервисов и настройка роутов доступны всего за несколько кликов.
Гильдии:
- Коллеги обмениваются опытом далеко за пределами своей команды, что позволяет быстро профессионально расти. Есть внутренние выступления и общие митапы
Развитие:
Есть вертикальное и горизонтальное развитие, например, можно переходить на новый стек или брать новые для себя области работы — всё довольно гибко.
С заботой о сотрудниках:
- ДМС со стоматологией и страховка на путешествия
- Корпоративная скидка на сервисы по работе с психологом: Альтер и Ясно
- Личный бюджет на профессиональное развитие, а также премии за чтение книг
- Развитая корпоративная культура: команда собирается в клубы по интересам, а компания помогает с частичным финансированием