Вакансия на удаленке.
В клиентский сервис платформы развития карьеры Solvery ищут Product Manager-а, который поможет создать самый удобный для пользователей продукт и будет помогать улучшать его через тестирование гипотез роста.
Что предстоит делать:
- Формировать и проверять продуктовые и процессные гипотезы
- Собирать no code решения для тестирования гипотез
- Проводить кастдевы учеников, на их основе собирать новые гипотезы роста
- Регулярно искать точки роста метрик пользовательской воронки
- Создавать и редактировать материалы, необходимые для эффективной работы с юзерами (онбординг / опросы / возвраты)
- Проектировать пользовательский опыт
- Построить с нуля и развивать аналитику клиентского сервиса
- Взаимодействовать с другими отделами для совместных оптимизаций и изменений
- Поддерживать деятельность клиентского сервиса: управлять аккаунт-менеджерами, следить за эффективностью их работы
- Оптимизировать процессы, чтобы повышать качество пользовательского опыта и уменьшать кол-во рутинных/лишних действий
Что компания ждет от кандидата:
- Опыт работы product manager в EdTech проектах от 3-х лет
- Опыт управления командой от 3х человек
- Вы готовы не только делегировать задачи, но и делать часть из них своими руками
- Вы умеете работать с продуктовыми гипотезами по HADI-циклу
- Вы придерживаетесь продуктового подхода: любите задавать вопрос “Чтобы что?” перед тем, как что-либо делать + все решения основываете на реальных данных
- Вы эмпатичны, любите людей и помогать им в решении задач
- Вы умеете структурировать информацию и создавать порядок из хаоса
- Вы внимательны к деталям
- Вы мыслите результатом, а не процессом и для вас нет нерешаемых задач
- Вы умеете работать в быстроизменяющейся среде: готовы быстро тестировать гипотезы и быстро адаптироваться к изменениям
- Плюсом будет опыт работы в edtech проектах
- Вы в большей степени хотите принимать решения самостоятельно и строить комфортный для себя процесс, чем ожидать, что вам скажут, что делать
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").