В сервис заказа такси Drivee требуется Product Manager в направление Passenger Activation, которому предстоит делать взаимодействие пассажиров с сервисом комфортнее, помогать им решать свои задачи быстро, легко и качественно. Цель направления — повышать частотность заказов в сервисе и делать опыт пассажира удобнее.
Drivee – сервис заказа такси, курьерской доставки и межгородских поездок, работающий в 80+ городах по всей стране. Основная особенность – это то, что пользователи договариваются об условиях поездки между собой. Эта ценность сервиса делает его справедливым, понятным и ориентированным на пользователей.
Что предстоит:
- Отвечать за основную воронку пассажира, создание заказа, включая активационную часть (онбординг: первый запуск, регистрация, new user → first ride).
- Развивать пассажирскую сторону продукта провести дискавери и запустить инициативы по улучшению пользовательского опыта в части совершения заказа, в роль не входит ценообразование.
- Проводить самостоятельно качественные и количественные исследования пассажиров, включая исследования в полях городов РФ.
- Аналитическая работа: проводить эксперименты, оценивать потенциальные эффекты задач и успешность запусков совместно с продуктовыми аналитиками.
- Выполнять продуктовую проработку задач, необходимую для начала разработки.
Ожидания от кандидата:
- Имеете 3+ лет продуктового опыта в B2C-продуктах с массовой аудиторией — маркетплейс, e-commerce, финтех, доставка, райдхейлинг.
- Имеете реальный опыт A/B-тестирования: самостоятельно формулировали гипотезу, выбирали метрики, интерпретировали данные полученные от продуктовых аналитиков.
- Проводили самостоятельно качественные и количественные исследования.
- Декомпозировали метрики до уровня продуктовых решений и обратно, формировали дерево метрик продукта и управляли продуктом на основе анализа метрик.
- Работали с выделенной командой разработки.
- Имеете опыт работы со стейкхолдерами, владеете навыком управления ожиданиями от своего продукта/стрима и от результатов своей работы.
Что предлагают:
- Возможность реально влиять на продукт.
- Высокая степень автономии и ответственности в принятии решений.
- Команда, готовая поддержать ваши инициативы.
Условия:
- Гибридный формат; офис в Москве, метро Белорусская, или в Якутске.
- Современный стек инструментов.
- Минимум бюрократии и быстрый цикл принятия решений.