В IT-компанию DocsInBox требуется Product Manager (Меркурий, госсервисы для HoReCa)
Делают продукт для ресторанного бизнеса: ЕГАИС, Меркурий, Честный знак, документооборот – все в одном окне. Меркурий – модуль для работы с ветеринарной сертификацией. Любой ресторан, который работает с продуктами животного происхождения, обязан проводить каждую поставку через эту систему. Делают так, чтобы это было просто и не отнимало время
О роли:
- Это продукт с большой и устойчивой клиентской базой. Задача – делать опыт работы с Меркурием лучше, удерживать клиентов, вовремя реагировать на изменения в регуляторике и превращать их в продуктовые решения раньше конкурентов
Что нужно будет делать:
- Улучшать клиентский опыт работы с модулем – находить точки трения и устранять их
- Работать с удержанием: понимать паттерны использования, выявлять риски оттока и адресовать их через продукт
- Следить за изменениями в регуляторике и переводить их в продуктовые задачи так, чтобы клиент не чувствовал боли
- Измерять глубину использования: кто и как работает с модулем, где застревает, что можно упростить
- Ходить к клиентам – смотреть, как они реально работают с системой в ресторане
Кого ищут:
- Опыт в B2B-продуктах с регуляторной составляющей – будет плюсом
- Умеете строить ценность поверх обязательного – не просто закрываете требование, а делаете продукт, которым пользоваться удобно
- Мыслите через клиентский сценарий, а не через пункты законодательства
- Идете к клиенту сами, понимаете его операционку
- Используете AI в работе как инструмент
Что предлагают:
- Зарплата + бонус, привязанный к бизнес-результату
- Работа с co-фаундером/CPO напрямую
- Быстрые решения без бюрократии
- Офис в Санкт-Петербурге или удаленка
- Продукт с устойчивой базой и реальными задачами на рост
Откликнуться с резюме и сопроводительным письмом:
- Расскажите про 1-2 ключевых результата за последние 2 года: компания/рынок, масштаб продукта, какие метрики вы двигали, что было «до» и «после», что конкретно сделали вы