В бренд виртуальных АТС MANGO OFFICE ищут Product manager'ов (корпоративный мессенджер/сервисы автоматизации контакт-центров/интеграции).
1. Продакт на корпоративный мессенджер - сделать удобный работающий Skype for business с фишками от глубокой интеграции с АТС, как минимум, для 600+ тыс. пользователей (сотрудников клиентов Манго Офиса) и 120+ тыс сотрудников Ростелекома (входят в группу компаний Ростелеком, но полностью автономны как компания).
2. Продакт на сервисы автоматизации контакт-центров – нужно будет объединить разрозненные сервисы контакт-центра, включающие WorkForce Management, контроль качества работы операторов, дэшборды и различные аналитические инструменты вокруг ключевых потребностей руководителей и помочь Head of Products #2 кратно вырасти продукт в выручке в течение ближайших пару лет.
3. Продакта в команду Интеграции – сейчас эта команда делает интеграции для всех продуктов компании, помогая им расти и являясь дополнительным profit-центром (берут за интеграционный слой небольшую оплату). Тут нужно будет значимо нарастить функционал интеграций, развить API-слои продуктов и создать собственный магазин приложений, чтобы сторонние компании могли связывать продукты Манго в единые системы для своих клиентов. Во многом от работы этого продакта будет зависеть проникновение всех продуктов компании в сегмент крупных клиентов (только начинают туда идти, т.к. исторически Манго Офис – лидер в сегменте малого и микро бизнеса) и скорость роста продуктов.
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").