В сеть магазинов ВкусВилл ищут Product Manager в команду Buyer Assistant, который возьмёт на себя GenAI-инициативы. В этой роли нужно выбирать важные пользовательские проблемы, формулировать гипотезы, задавать критерии качества и доводить решения до проверки, эксперимента и аккуратной раскатки.
Команда Ассистента Покупателя — AI-ассистента помогает покупателям выбирать подходящие товары и быстрее принимать решение о покупке.
Чем предстоит заниматься:
- Вести продуктовый цикл GenAI-инициатив: от формулировки проблемы и гипотезы до spec, критериев успеха, eval, эксперимента, решения о раскатке
- Отвечать за результат по своим инициативам: конверсия в полезное действие (добавление, заказ), качество и уместность ответов, доверие пользователя — и приоритизировать бэклог под эти цели.
- Работать с зоной Relevance & Enrichment как с приоритетным фокусом: как ассистент понимает запрос, учитывает ограничения (аллергии, КБЖУ, бюджет, доступность), использует контекст корзины и сессии, и за счёт чего ответ становится точнее и безопаснее.
- Встраивать оценку качества в definition of done: вместе с аналитикой и AI platform определять, что считать хорошим ответом, какие кейсы критичны, какой порог нужен до раскатки
- Связывать качество ответов с продуктовыми метриками: поведение после ответа, добавления, повторное использование, сигналы неудовлетворенности — и отделять реальный эффект от шума и каннибализации.
- Находить системные проблемы в ответах и сценариях и превращать их в приоритетные инициативы: не только «сломалось», а масштаб, влияние на пользователя, стоимость и порядок работ.
- Работать с продактами соседних стримов, аналитикой качества, ML, разработкой и дизайном — доводить решения до ясности и не терять ответственность на стыках.
Идеальный кандидат:
- Умеете мыслить как владелец результата, а не как координатор задач в трекере: видите проблему пользователя, формулируете гипотезу, доводите до измеримого результата.
- Есть сильный опыт продуктовой работы в e-commerce или смежных потребительских продуктах: воронки, приоритизация, компромиссы между скоростью, качеством и риском.
- Умеете работать с метриками и аналитикой не на уровне «посмотреть дашборд», а на уровне проверки гипотез: понять исходный уровень, отделить эффект от шума, увидеть каннибализацию и не принять красивую корреляцию за причинность.
- Понимаете специфику AI-продуктов: нестабильность ответов, зависимость качества от сценария, галлюцинации, потерю контекста, риск небезопасных рекомендаций — и умеете учитывать это в постановке задач и критериях приёмки.
- Умеете приоритизировать: оценивать масштаб проблемы, частотность, влияние на пользователя и стоимость решения — и защищать фокус команды от расползания бэклога.
- Комфортно работаете через команду: можете поставить задачу аналитику, ML, разработке и дизайну так, чтобы у них были общий контекст, критерии успеха и понятное решение на выходе.
Будет плюсом:
- Опыт ведения GenAI/LLM-продукта: поиск, рекомендации, ассистенты, диалоговые сценарии или похожие системы, где качество ответа зависит от контекста и не сводится к одному экрану интерфейса.
- Практический опыт с AI-инструментами в повседневной работе: Cursor, Claude, ChatGPT или аналоги для анализа, прототипирования, черновиков спецификаций, проверки гипотез и ускорения собственной работы.
- Понимание e-commerce поиска, релевантности, персонализации, ограничений ассортимента, доступности и влияния рекомендаций на воронку.
- Умение самостоятельно дойти до данных или прототипа — SQL, Python, no-code/low-code, ручная разметка, быстрый анализ логов. Это не обязательный инженерный профиль, но важно, чтобы PM был технически подкован, мог быстро погрузиться в работу с AI стеком.
Что предлагают:
Доход и стабильность:
- Конкурентное вознаграждение, которое обсудите индивидуально на собеседовании.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Полностью белая зарплата с гарантированными выплатами 2 раза в месяц.
Свобода и развитие:
- Высокий уровень самостоятельности и реальная возможность влиять на результат.
- Интересные и масштабные задачи для профессионального роста.
- Обучение за счёт компании: тренинги, семинары, книжный клуб.
Забота о здоровье и комфорт:
- Частичная компенсация ДМС, медицинских услуг, лекарств и абонемента в фитнес-клуб.
- Психологическая поддержка и страхование жизни от несчастных случаев.
- Материальная помощь в особых жизненных ситуациях.
- Кешбэк 15% бонусами на покупки во «ВкусВилл» и бонусы на важные даты.
- Скидки и специальные предложения от партнёров компании.