Международная IT-компания edna ищет discovery Product менеджера в флагманский продукт edna Pulse – облачное решение для достижения целей маркетинга, продаж и поддержки с помощью WhatsApp, Push, СМС и Viber.
edna — ИТ-компания, которая делает ваше общение с брендами и сервисами из повседневной жизни удобным, быстрым и качественным. Помогают компаниям общаться с миллионами пользователей через современные цифровые каналы: SMS, push-уведомления, мессенджеры, соцсети, веб-чаты на сайтах и в приложениях компаний.
Ключевые критерии успешности этой роли:
- Увеличение доли проверенных гипотез, увеличение числа ценных идей.
Основные задачи:
- Проведение качественных интервью с клиентами
- Проведение количественных исследований
- Поиск новых источников респондентов
- Поиск и имплементация новых инструменты проверок гипотез (партнёрские агентства, конференции, A/A – тестирование)
- Управление протезированным беклогом гипотез
- Работа над бизнес-инициативами – крупными гипотезы, которые нуждаются в комплексном исследование
- Создание и поддержка процессов брейнштормов идей. Например, брейншторм-сессии с другими департаментами, хакатоны и тп.
- Ведение базы знаний о проведенных исследований
Требования:
- Провел 50+ проблемных интервью в B2B
- Имеет опыт проведения количественных исследований в B2B
- Имеет опыт работы с разными площадками для поиска респондентов и проверки гипотез
- Имеет опыт проведения исследований на публичных мероприятиях (конференции, бизнес-завтраки и тд.)
- Знает основные продуктовые фреймворки: JTBD, Product Canvas, User story canvas и тп.
- Умеет договариваться со смежными департаментами для получения помощи и доступа к существующим клиентам
- Использует AI для автоматизации записи, расшифровки и анализа интервью
- Использует системный подход к фиксации результатов исследований
- Умеет презентовать результаты исследований
- Будет плюсом, если вы из облачных IT B2B сервисов, из CRM, чат-центров, коммуникационных платформ, CDP; участвовали в международных проектах; есть интегрированные внешние решения; а также вы работали с продуктами, где клиента часто используют API
Компания предлагает:
- Ежеквартальное премирование после прохождения испытательного срока по результатам работы;
- Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой);
- Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ
Откликнуться с сопроводительным письмом:
- Тезисно расскажите на каком B2B продукте вы работали и опишите кратко его суть
- Приведите пример любого количественного исследования, которое вы проводили (какую площадку выбрали для проведения исследования, сколько опросили респондентов, как фиксировали результат исследования)