В Lamoda требуется Product manager Delivery.
Lamoda Group – это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже fashion & lifestyle товаров. Команда отвечает за полный цикл операционных процессов собственной службы Доставки LM Express (от магистральных перевозок, до выдачи клиенту заказа в последней миле). Как Менеджеру продукта вам предстоит развивать операционные процессы Курьерской доставки: алгоритмы планирования и маршрутизации, процессы выхода на маршрут, навигация внутри маршрута, коммуникация с клиентом и выдача заказа, возврат товаров на склад. А так же, вместе с командой CX направления, развивать клиентский опыт в этом канале доставки.
Чем вам предстоит заниматься:
- Анализировать потребности аудитории и пользователей (внешних и внутренних), сценарии работы с продуктом, рынок и конкурентную среду;
- Определять и реализовывать стратегию развития продукта;
- Готовить и защищать дорожную карту и P&L продукта, управлять ожиданиями стейкхолдеров;
- Проверять гипотезы, организовывать A/B-тестирование, принимать решения на основе метрик и бизнес-задач;
- Выявлять функциональные требования, готовить BRD и спецификации, участвовать в проектировании решений вместе с техническим лидером направления и командой инженеров;
- Регулярно проводить исследования “в полях” (мы верим в то, что невозможно создать эффективный продукт, не являясь его пользователем);
- Определять ключевые метрики продукта и выстраивать их сбор;
- Участвовать в управлении выделенной командой разработки.
Требования:
- Опыт работы на позиции Product manager от 2-3 лет, в логистике / e-com / гео-сервисах / операционных продуктах как преимущество;
- Опыт управления разработкой мобильных приложений (как преимущество);
- Умение рассказывать о сложных продуктах простым языком, при необходимости переходить от общей картины к операционным/техническим деталям;
- Навыки анализа данных и принятия решений на основе данных, навык работы с BI-системами и написания SQL-запросов как преимущество;
- Знание продуктовой методологии, умение валидировать гипотезы с минимумом разработки;
- Навыки написания функциональных и нефункциональных требований, ведения продуктовой документации.
Компания предлагает:
- ДМС со стоматологией и страхование жизни с первого месяца;
- Скидка на каталог Lamoda до 40%;
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
- Бесплатные консультации юристов;
- Врач в офисе каждый рабочий день;
- Дополнительные выходные в случае важных событий;
- Яркие мероприятия и много неформального общения;
- Коворкинг в Санкт-Петербурге, если хочется сменить обстановку.